KOL值幾錢？

上周投票日早上，我的內心仍在糾結，下不了決定。打開Facebook，看到一位朋友對一位候選人的描述後，當下再無懸念。

朋友固然是知名人士，但最重要的是，她是我朋友，我相信她。

Facebook、微博或Youtube等web2.0平台為人類帶來最重要的改變之一，就是激活了「普通人」的影響力。而這些「普通人」，如果懂得適當地利用平台，更可以累積影響力，晉身為「網紅」或KOL（Key Opinion Leader），最終名歸而實至。歷史上大概從沒有一個時期，「普通人」也有機會將無形的影響力轉化為有形的資產。

有一個朋友的工作，是專門替品牌在社交網絡上落廣告。個人Facebook專頁倘有100,000追隨者以上的，很少沒有被他們接觸過。視乎專頁的互動量和與品牌的關聯性，一個帖子可以有數千元的報酬。即使專頁追隨者只得三數千的，如果「粉絲」的質量夠高，又或者與品牌形象高度脗合的，也有可能得到小禮物作回報。

除了這種個人的專頁外，某些平台也隨着KOL的有價有市應運而生。最佳的例子是100毛。據稱品牌在100毛的社交平台上發一個帖子，代價有機會比傳統傳媒的專頁貴一倍，原因最少有兩個：一、100毛擁有足夠多的本地年輕人為「粉絲」，如果品牌的目標客戶是這群人，廣告的效用十分顯著，浪費較少；二、100毛專頁的互動很多，容易在短時間之內製造出熱門話題。

除此之外，100毛深明KOL的營銷，旗下「偽員」盤菜瑩子、東方昇、專家Dickson，甚至「腦細」本尊，皆有鮮明的形象與獨特的追隨者。平台本身的影響力聯乘KOL的號召力，令其效果倍增，價值當然也就更高。

有趣的是，KOL的「知名度」並非愈高愈好。知名度最高的一批KOL（多數是傳統上的名人，如政經名人或電影明星），其「可信度」反而會下降，因為大眾直覺其一言一行皆有價有市，可能是廣告。相反，知名度「剛剛好」的一群，對其追隨者而言，反而有最大的號召力，就像朋友的「背書」令我選定投票對象一樣。

不要小看自己在社交媒體上的一言一行，它的價值可能比你想像中高。

（本欄逢周五刊登）