上星期剛舉行今年第二場mindPower Innovation公開工作坊,反應非常熱烈,一百個座位全部爆滿。今次的主題可以用三個字概括︰Love、Pain、King。
一開始我分享成立這間公司,是希望幫助行政人員及機構找出他們獨特定位之餘,讓他們找出自己真正熱愛的工作。蘋果創辨人Steve Jobs曾說過︰Love what you do, do what you love;我加一句︰和你所愛的人分享,因為生活不只是工作。十多年前,我離開美泰兒也是因為要照顧女兒,所以如何做你自己熱愛的事情之餘,和心愛的人分享也很重要。
Pain︰任何創新都要經歷「喜悅的痛苦」這個過程,當我們可以真正創新時,那種喜悅是無可比擬的,但過程卻要離開自己的安全區,做自己從未做過的事。就像我始創的6 mindDer,用了近十年時間去驗證及反覆接受市場的測試、聽客戶的回饋,才能有今天的成績。因此,我們要保持一個開放的心及一個謙虛的態度,才可以成功創新。
最後King是代表顧客,傳統說顧客至上,當然顧客並不一定全都是對,但我們如何讓顧客有不一樣的體驗,才是所有產品都需要面對的議題,實體體驗最重要是讓顧客每次購物,或服務後都留下稱心滿意的印象,這不是網上購物可以做到的。我們扮演的其實是造王者角色,但要用愛心及耐心,才可以複製成功。
A 點之句︰用愛心造王 複製成功
Use love to be the king maker for replicable success.
(本欄逢周二、四刊登)
撰文:
梁安琋
企管名醫•資深CEO•獨創mindPower系統 fb:facebook.com/AnnieAlist
欄名: 樂在起跌中
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造王者 - 晴報 - 生活副刊 - 專欄 - D170504
造王者 - 晴報 - 生活副刊 - 專欄
上星期剛舉行今年第二場mindPower Innovation公開工作坊,反應非常熱烈,一百個座位全部爆滿。今次的主題可以用三個字概括︰Love、Pain、King。 一開始我分享成立這間公司,是希望
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