購物天堂盛產購物狂

你身邊總有些「大花筒」的友儕，視購物為每天的例行公事，走入每一間店都要有戰利品才肯回家的購物狂。他們嘴邊常掛着「辛苦搵來志在使」這句話，那些宣稱是限量版、人氣版、精選裝等的促銷手法最能觸動他們的神經。他們沒多考慮是否真的有需要，只知「物以罕為貴」，便千方百計要得到手。但往往幾經辛苦搶購回來的戰利品，連價錢牌及包裝紙原封不動的待在家裏，完全沒被利用，甚至愈看愈不順眼，因而換來失落感。

最近環保團體所做的調查顯示︰香港購物狂買了太多衣服而沒有穿過，或隱瞞購物使費等行徑，也是中國、台灣、意大利和德國五地中之最。購物天堂盛產購物狂，真諷刺。購物狂是一種病態強迫性購買行為，是需要接受冶療的。

我在美國唸零售管理課程時，讀到一個很有名的實驗，是由Wolfram Schultz教授所做的，值得跟大家分享︰把猴子關在籠裏，這籠設有活動門，門上有一盞燈，每當餵猴子吃蘋果時燈就會亮，不久，猴子意識到只要燈亮了就有蘋果吃。

實驗顯示每次亮燈時，猴子大腦就分泌出有興奮作用的多巴胺，當猴子得到蘋果後分泌量就不會增加。即是說，期待的過程是令人快樂的，滿足了慾望就不再有興奮感。當我們了解這一點後，可能以後消費就不會那麼衝動了。

形形色色的洗腦廣告鼓吹消費，購物真的能帶來快樂嗎？擁有愈多，就愈快樂嗎？物質愈豐富的人，其實愈不容易快樂，因為他們擁有太多，所以懂得比較、懂得吹毛求疵，因此更難獲得真正的滿足。

（本欄逢四、五刊登）