三星Galaxy Note 7手機在全球多個地方出現電池過熱起火事件,雖然生產商指本港受影響的手機只涉及少於500部,但日前有傳媒發現其他批次同款手機,亦出現電池過熱膨脹問題。消委會表高度關注,正與生產商跟進,生產商亦承諾為已購買產品的消費者作彈性處理,如有需要可安排退款及換機。香港三星昨指由8月26日至9月1日出售的有問題Note 7,現還未更換的僅162部,會盡力聯絡有機會受影響的客戶,也促請受影響顧客盡快往客戶服務中心換機。
消委會由上周五至昨早10時,共接獲32宗有關投訴,生產商增設網上查詢渠道,方便消費者聯絡。消委會呼籲使用者,若發現產品有異常狀況,應即時關機,並即向生產商聯絡作相應安排。
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消委會籲Note 7用家 發現問題即熄機 - 晴報 - 港聞 - 要聞 - D160915
消委會籲Note 7用家 發現問題即熄機 - 晴報 - 港聞 - 要聞
三星Galaxy Note 7手機在全球多個地方出現電池過熱起火事件,雖然生產商指本港受影響的手機只涉及少於500部,但日前有傳媒發現其他批次同款手機,亦出現電池過熱膨脹問題。消委會表高度關注,正與生
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2016-09-15
消委會籲Note-7用家-發現問題即熄機