長訊不如短訊

群組聊天室是ICQ、MSN Messenger和QQ年代的產物，但自從智能手機逐漸取代個人電腦後，短訊app WhatsApp同時爆紅，亦迅速推出了群組聊天這功能。時至今日，幾乎已演變為朋友圈中圈的社交生態區，成為現代人生活的一部分。

最初只是屬於私密好友的非誠勿擾區，到後來群組愈開愈多，家人、好友、老同學、興趣活動小組、有老闆與沒老闆的工作群……一時間，事無大小都開個群組；當中尤以工作群至為重要，幾乎與打工仔的生活與生計息息相關。要留意的是，除了WhatsApp，還有廣受年輕人愛戴的LINE、於內地行走江湖必備的微信，還別忘了fb已悄悄地讓Messenger變成獨立的Messenger app，也來Mobile Messaging Services市場分一杯羹。

在每個MMS平台，開個群組是常識吧。於是人人所加入的群組倍增，群組內的人數也愈來愈多。然後大家都踴躍發言，留言方式也愈來愈五花八門，話音及照片等亦愈發普遍，群組聊天變成了層層疊疊的資訊爆棚圈。我試過一覺醒來，收到某個群組逾100條短訊。本來長訊不如短訊，結果當短訊堆積如山，反而失去了當初為求方便、即時溝通的意義。有些話題，因為內容未能逐條短訊跟上，溝通反更成為障礙。

身為上司，我要學懂在聊天群組有節制地發言，重要事情要詳細交代，還是用電郵溝通。尤其不在半夜向同事問東問西，下班後亦可免則免，免得擾人清靜；也盡量不用語音留言，這只是方便自己，卻帶來對方不便；避免活動後一口氣發大量照片，免得瞬間塞爆人家的手機記憶儲存。

群組聊天是這個社交網絡及智能手機時代的產物，有利亦有弊。既然避無可避，大家亦應該好好學習如何做個良好網絡公民，使用有度。長訊？不如短訊！

（本欄逢周五刊登）