今個春天寒凍，惟將軍澳有股新動力卻蠢蠢欲動，四處送暖。有社工透過fb群組成立「將軍。幫幫忙」義工隊，凝聚力量，向長者及基層家庭「洗樓」式送頸巾、水果，部分義工更幫忙維修電器，一同發揮團結互助的精神。
有說手機及網絡發達，反而令人與人的關係疏離。事實上，善用科技及網絡平台，亦可為社區帶來貢獻。本身是社工的Joan，三個月前在fb成立「將軍。幫幫忙」群組，她沒想過要做甚麼偉大的事，只想街坊能做到「幫得就幫」。
「以前住屋邨，屋企無油鹽，向鄰舍拍門隨時有人借出。有急事託隔籬屋看管小朋友，亦很常見。」Joan說由於大部分義工都是在職人士，未必可恆常「服務」，但她相信義工各有專長，變相是群組的資源，例如可幫忙替長者維修家電及家具等。
專頁發帖 解街坊疑難
「將軍。幫幫忙」專頁成立約三個月，現有逾1,200個讚好。另設「將軍。幫幫忙」交流及求助區，內有450多個成員，多數帖文都是為街坊排解生活疑難。成員家煒笑說，簡單如「天氣濕潮，屋企電視機開唔着」也可提問。
過去義工小隊大多10至20人行動，有街坊轉贈香蕉、蜜柑、溫暖牌頸巾及卡通湯圓，他們便扮演信差，送到獨居長者手裹，逗得老友記開心不已。惟小隊也有碰壁的時候。Joan說早前有義工寫揮春，趁探訪時送給長者，卻遇脾氣暴躁伯伯。「伯伯說『送埋啲垃圾』，不接受禮物！但我們相信有耐性及真誠，街坊總會感受到。」
上樓派禮 陌生人有戒心
成員Eric指許多街坊對他們有戒心，甫見派禮物即問：「是否政黨？邊有咁大隻蛤乸隨街跳」，經解說才打破隔膜。
由於義工隊自發形式進行服務或活動，毋須處理太多行政工作，Joan形容他們可「快靚正」地行動。「例如朋友有多餘物資可分享，我們就去接收，然後安排探訪和派送」。
街坊各展技能 集腋成裘
「將軍。幫幫忙」成立背後原來有段故。Joan數月前在區內一個群組，見到有女街坊發帖文，聲稱買了一個組合櫃，但不懂裝嵌，希望請人幫忙，結果一呼百應，街坊願不收分文幫手。她說：「誰說香港人冷漠？只要看到有需要的人，大家都願意出手相助！」
此事啟發她提出成立義工隊，一夜間吸引400多個讚好，許多人更留言表示支持。「有些人說擅長水電維修，有些人說可教人做運動，原來大家都係卧虎藏龍！」
攝影：冼偉倫
記者：翟秀娟