謠言止於溝通

中國傳統有不少智慧，但也有追不上時代的價值觀。猶記得大學時的中國文學教授指導我們，作為有識之士，毋須與小人爭辯，因為謠言止於智者，我一直奉為金科玉律。

但過去十多年經驗令我領悟到這是很危險的，因為若我們對謠言不聞不問，以訛傳訛，它便會變作事實。我們受害之餘，真相也不會水落石出。

最難忘的一次教訓是，當我仍是某大品牌總經理時，那時的營業經理為了追求業績，擅自修改客戶的購買金額，令他達到該年的目標及獎金。後來給我發現，若那時我立即告訴總公司，他必須引咎辭職。但他不斷哀求我給他一次機會，我最終只要求他寫一封自白備忘錄，記錄在案作罷。

數月後我辭職創業，誰料他為求自保，竟顛倒是非黑白，告知我的接班人修改單據的人是我，企圖趁我離職交接之際，把責任全推卸給我，幸好接班人向我查問究竟，那刻我非常憤怒，覺悟到我是好心做壞事，於是立即和他約見該名營業經理，我拿出報告要求他向我們解釋，他頓時變得面紅耳熱，說不出半句話來。真相隨即大白，最終接班人辭退了這個沒有誠信的人。

所以謠言止於溝通，如果我們被誣告，必須勇敢地說出真相。當然這個可能會傷害一些既得利益者，但他們是自食其果，我們也需學懂不要婦人之仁。

A點之句︰謠言止於溝通

Communicate to stop rumors.