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逾30宗美容院投訴 兩成涉私隱

發佈時間: 2016/06/03

民主黨上月至今收到逾30宗與美容公司有關的投訴,當中約5至6宗疑涉違反私隱問題,投訴人多屬年齡介乎30至40歲的女士,當中涉美容院轉手後,客戶資料被「轉讓」。

一名事主6年前以5,000元在一美容公司購買療程,其後被另一連鎖美容集團收購,新美容公司常致電或在療程進行期間不斷推銷其他服務。事主曾詢問新美容公司如何安排之前在舊美容公司買下的療程,卻不獲口頭或書面回覆。

民主黨經濟及消費者權益政策召集人袁海文指,有美容師在客人無向其透露個人資料下,私下Whatsapp事主,令事主感壓力。他批評,美容公司無事先獲取客人同意,便將客人個人資料轉移第三者,建議消費者要小心。