亂開名目濫收費 驗窗投訴暴增4倍

港府自2012年實施強制驗窗，消委會接獲關於驗窗及維修投訴暴增4倍，當中涉及巧立名目濫收費用、訛稱非強制驗查的項目會影響驗窗結果，驗窗師傅又無認可資格等。消委會指，部分驗窗公司手法涉違反商品說明條例，或涉及欺詐。

檢查先索填表費

有事主委託A公司驗窗後，對方報價指要花1.2萬元更換窗鉸、開關掣及膠條，並在合約列明使用英國專用不鏽鋼拉釘，又聲稱窗框防漏膠膜及玻璃膠邊老化易滲水，恐導致驗窗不合格，要求加碼9,000元更換。不過事主其後發現，新換拉釘非英國製，向屋宇署查詢，更發現防漏膠膜及玻璃膠邊不屬於強制驗窗範圍。

另一事主委託B公司驗窗時，對方檢查後先索500元填表費，後再游說她更換兩個手掣，但未說明維修最低消費要1,500元，並建議她付2,100元更換8個窗鉸及5個手掣，最終她支付1,000元訂金；後來又發現驗窗師傅非屋宇署合資格人士名單內。

消委會總幹事黃鳳嫺提醒，合資格驗窗師傅有屋宇署所發的「驗窗卡」，消費者可要求出示。