為反而反

昨天談到很多中高層都面對創意不足的問題，事業要有突破就要經歷三個步驟：第一，要理解我們的現況；第二，勾劃出我們希望達到的轉變，理解大趨勢和客戶的需求，探討他們選用及不選用自己產品的原因，但這只是基本，要真正達到創意，我們便需要第三步：經歷一個「為反而反」的步驟。

何謂為反而反？就是明知要向前走，但偏要運用方法銳意向反方向前進。阿里巴巴創辦人馬雲每聘請一位新高層，都會和他們來一個遊戲，就是要他們手貼地、頭向下，由會議室的左面行到右面，大家都不明所以。他解釋，因為我們一般人都慣用固有的思維，故難有突破，所以要換個角度去看這個世界，才能看到新角度及方向，這個步驟也是我在公開課程會教授的微創新程序。

學員們要經歷一個為反而反的程序，我會和他們用一個創新工具——加乘減除。「加」就是輔加價值。「乘」就是利用其他品牌的成功案例，做一個crossover。比方說iPhone的成功就是簡單、直接，我們如何將這個成功特色融入自己的機構裏，讓客戶更加容易把握。「減」就是經歷一個清除程序，因為新意念需要驗證，很多時我們不是需要加入新元素，而是要清理不必要的。經歷了這個過程，最後便能勾劃我們的目標，設定新的定位和決定如何執行。

A點之句︰加乘減除 為反而反

Add, multiply & deduct to disrupt old thinking.