外傭貨不對辦 扮識廣東話

外傭中介公司質素參差，為人詬病，消委會去年接獲234宗投訴，其中有個案的外傭上班一個月後要求離職；又有訛稱會講廣東話，最終貨不對辦；甚至有付款後「失約」無上班拒賠。勞工處下周二將就草擬職業介紹所實務守則諮詢立法會。

消委會去年接獲投訴，主要涉聘請等候時間過長、外傭未能如期上任及服務質素參差。其中有個案在前年向中介支付6,380元介紹費，聘請首次來港及懂照顧嬰兒的印傭，但女傭在一個月後指工作不開心要求離職。中介拒絕退款，需考慮民事索償。

語言能力屬主觀判斷 拒絕退款

另一個案在去年以8,900元聘請聲稱懂廣東話的女印傭，但卻貨不對辦，更不懂入廚，遂要求更換新女傭，被告知需支付6,000元手續費。中介指語言能力屬主觀判斷，故不會退款；而有個案在支付6,800元介紹費後，外傭並無上班，欲取消合約被拒。

消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文指，失實的陳述可循商品說明條例追討，但舉例指語言能力屬主觀判斷，較難佐證，故勞工處正擬定實務守則，釐清客觀事實。

僱主質疑 有外傭博炒獲取賠償

消委會又指有僱主質疑外傭故意降低服務水準「博炒」，以另覓新僱主及得到解僱賠償。香港家庭傭工僱主協會主席容馬珊兒稱，過去數周，每日平均接獲八至九宗「博炒」投訴，批評有近七成中介是無領事館牌照的「艇仔」公司，慫恿外傭「博炒」，以賺取介紹費。

香港亞洲家務工工會聯會組織幹事鄧建華指，現時法例傾向對僱主有利，中介趁機剝削，向外傭徵收機票、體檢的中介費，促加強監管。香港印傭協會主席梁慶基指中介與當地公司屬合作夥伴，可能都被呃。