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電子錢包

發佈時間: 2016/08/23

電子錢包的發展非常之快,也愈來愈普遍。如果在購物上可以適用,在其他的服務消費上也應該可以廣泛使用。

香港的八達通是本港最早發展的電子錢包,推行得非常成功,已廣被人們接受。

現在的電子錢包,已不再需要電子晶片卡來運作,只要憑一台智能手機,裝上應用程式就可以使用了。朋友在北京走進一家新開的小店用餐,這家餐廳不收現金,只接受手機上適用的電子錢包來結帳。

不單止這樣,就連點菜也是透過手機來操作,透過系統直接下單並傳送到廚房。服務生的主要工作,就是招呼及安排客人入座,送上餐牌,菜煮好後上菜,然後在客人用餐後,感謝客人的光臨及送客!

如果在十多年前要提供這樣的電子一條龍服務,可能只有大企業才有足夠的財力設立這樣的電腦系統。但現在相信很多中小企都能夠透過這樣的電子商務來提供服務,不過,服務最終還是需要「執生」才感人。

像這一位好友,他沒有這店舖需要的電子錢包,服務員沒有把他請走,反而用了他自己的帳號為好友點菜及結帳,讓好友能享用一頓有效率兼溫馨的晚餐。

撰文: 楊偉添 國泰航空企管
欄名: 添情添趣