企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR），不單止是賣旗、捐款等單純的慈善活動。CSR最新玩法，是先讓員工、社會共贏，再由此提升企業形象，令流動性較高的80後、90後員工對公司更有好感、更忠誠，企業才能成為市場贏家。
太古地產在「2016亞洲百大可持續發展企業排行榜」中排31，是7間上榜港企之一。該排行榜建基於新加坡亞洲新聞台、CSR Asia等發布。
太古地產公共事務總監林珩表示，企業應促進社會進步，而非只着眼於提升股東價值，「企業社會責任對社區有正面影響，若項目伸延至集團旗下的租客合作，更能產生協同效應，對公司、員工、社會、合作夥伴是共贏，擁有龐大的商業價值。」
挖掘CSR龐大商業價值
林珩坦言，商業價值包括3項內容，包括員工士氣、社會對企業的認同感、別人會否喜愛租用旗下商場及辦公室，「對方選擇租用太古的商廈，長遠希望員工開心，這與企業價值有關。所以我們經常邀請租客參與CSR活動。」如在太古坊舉行音樂會及市集；與某薄餅店租客及少數族裔一起設計一場「整Pizza學英文」；又與集團旗下的物業管理及維修部門，為獨居老人修補家具擺設等。
義工活動播企業理念
要策動人群參與並不容易，先決條件是由員工主導，「這不是一個Top-down program（由上而下）。我只是一名引導員，角色不是對下屬強行落命令，而是發掘員工才華、配對社會需要，創作一場有趣活動。」
林珩曾與新加入的80後、90後聊天，發現他們眼中的「良心僱主」，定義是社會責任及公民意識，重視工作帶來的意義及滿足感，是否有發展前景及發揮所長。林珩說：「義工活動以直接接觸方式，活生生將企業理念帶給別人，告訴對方我們是怎樣的公司，增加員工認同感和歸屬感。」
該公司義工隊「愛心大使」今年成立15周年，策劃過逾650項義工服務。團隊計劃由今日開始一連3天於太古坊舉行義賣，收益將全數撥捐15間協辦的社福機構。
個案1：肯聆聽訴求 感到受重視
27歲的林璟毅（Evans），2014年加入太古地產擔任數碼市場推廣主任。他表示：「工作除了看薪金多寡，更重視公司文化及對員工的重視程度。」他與擔任花藝師的未婚妻呂穎思（Cindy），於新年期間途經太古坊，發現有大量桃花樹，希望在新年過後收集花瓣加工保存。
Evans與太古義工團隊溝通後，將花瓣製成首飾，設計一場慈善義賣活動，「雖然只是一件小事，但可看到公司會否真正聆聽及重視員工訴求。不僅是聽，還有實際行動，產生認同感。」另外，儲滿10小時義工時數的太古地產員工，都可申請1天假期。
個案2：同事提名 助非牟利團體
同是80後的太古地產高級物業營運主任蕭沛雯（Jenny），中學時期已熱衷義工服務，現時是非牟利團體Project Little Dream的中堅分子，專到偏遠地區如柬埔寨興建學校及義教。該組織現時獲「太古地產社區關懷基金」贊助，提名人正是Jenny，「一間良心企業，不能每事從錢看，社會責任是相當重要。當初我從師姐口中得知太古公司文化，最後決定放棄國際投行職位，加入太古成為管理見習生。」目前基金主要贊助規模較小、知名度不足的非牟利團體，每年投資金額約200萬至300萬元，成立2年約投資了62個項目，全由公司同事提名。