《幕後玩家》太風光 真‧公關揭辛酸

無綫電視新劇《幕後玩家》昨晚啟播，飾演公關的3位男主角「身光頸靚」，更揚言上到娛樂頭條、可在facebook「洗版」就是好公關。惟真正公關卻道出行內辛酸，包括每天工作至凌晨、8號波要上班、事事以客戶為先、難題日日多，直言「公關唔易做」。

無綫電視以公關為題材的新劇未開播已引起「公關災難」，被行內人士批評未有做好功課，不尊重公關專業。劇中飾演總監的黃宗澤，在宣傳片中撞跌酒店侍應後，以大灑金錢之方式解決問題；而其「下屬」、飾演客戶總監的張繼聰亦豪言：「上到C1（娛樂頭條），facebook（fb）洗到版就是叻仔！」

「灑錢」解決問題 現實絕無可能

縱橫公關顧問集團主席曾立基表示，公關是專業行業，作為公關，禮貌非常重要，故此現實生活中絕不會發生「灑錢」解決問題情況。

縱橫傳訊顧問董事總經理霍嘉慧指，不少公關每天工作至晚上11、12點，而劇中人物周旋於不同男女關係，但現實生活中，公關在周末寧願留在家中休息，因沒時間與另一半相處，「分手多過識女仔！」初入行公關月入介乎1.1萬至1.3萬，視乎公司規模及類型。

霍又指，即使遇上八號風球，客戶會稱「有記者來就繼續舉行」。

為設置舞台 凌晨與婆婆「爭紙皮」

公關每日面對的問題，也比電視劇更有戲劇性。霍指出，曾試過有新商場開幕，客戶為免劃花地板，聲稱會提供吊臂車，方便設置舞台及音響設備，但在節目前一天才表示未能提供，最後公關需於凌晨3點與婆婆「爭紙皮」及買紙皮；亦試過因為女模特兒不滿原有服裝安排，需臨時熨裙，到商場內的電器舖借噴霧式熨斗，方能解決問題。

前電訊盈科公關梁胡雪姬指，任何一間企業或行業都需要公關人才，故不愁「冇工做」，而語文能力必須強，因為要跟各方溝通。她又指，新媒體出現後，公關面對的挑戰更大，容易釀成公關災難，有時為討好網民，易做錯決定。

曾立基則指，行內晉升主要分三級，包括初入行的客戶服務主任，主要負責執行及處理客戶要求等工作，工作表現較佳者，可在4年內升職為客戶服務主管，慢則需6至7年。客戶服務主管經4至6年後可晉身至管理階層，需兼掌人事及財政，拓展生意及「Pitch（游說）」客戶。