保險科技App 整合保單看清保障範圍

金融科技（FinTech）開始滲入保險界，保險科技（InsurTech）熱潮一觸即發。所謂保險科技，泛指利用金融科技制定個人化保險產品，以降低消費者花在保險的成本。新加坡保險科技初創PolicyPal正是當中的前瞻者，一App助用家看清其保單保障範圍。

現時不少保險公司都設有App，供客人查閱保險產品資料，但市面上整合各家保險的平台則較少。而PolicyPal就是利用App，將用家的各份保險整合，利用光學字符識別技術，用家只需將保單概要（需包括投保及到期日期、保費金額、保障範圍等資料）掃描入App，加上臉部辨識技術，確保投保人身份。

簡單圖像展示內容

程式分析及整合資料後，就會以簡單圖像方式，向用戶展示保單內容，用戶亦可要求免費投資組合分析，以得知有否被過分收取保費。其創辦人葉己萱（Val Yap）受訪時表示：「保險條款繁多，投保人或未能充分理解，到索償時才發現問題已太遲。透過將資料數碼化，有助用家一頁看畢所有保單，確保對保障內容有充分了解。」她之所以萌生創業念頭，乃因母親年前患癌，在索償時才發現所購買的保險已過期，同年更遇上家人離世，無從得知家人的保險仍否有效。這令她發現，市場上缺乏相關平台，於是希望其App可助消費者了解購買保險後的條款問題，如受保範圍及賠償額等。

該App除了提供保單整合服務，亦提供轉介服務，用家可在App內購買保險，她表示，正與當地三間保險公司合作，用家與保險經紀直接會面洽談，公司會從中收取轉介佣金。

設App內對話功能

該App去年七月推出公眾測試版，葉表示，計劃於今年三、四月正式推出，並會加入Chatbot（聊天機械人）功能，用家可透過App內的對話功能，查詢有關保單問題，而保險經紀又可節省回答客戶時間，多加專注銷售。