學生靠熱誠態度 為大企業實戰推廣

香港城市大學市場營銷學系與一些知名的品牌合作，為學生提供一個市場營銷的實戰機會。機構讚賞同學富網絡創意的同時，不約而同地認為「貼地」的溝通能力和態度才是成功的重要條件。父母看重子女能力之時，教導彼此尊重、有熱誠的人生態度更為重要。

香港城市大學市場營銷學系為同學舉辦「傑出學生市場顧問」的實習計劃，分組為一些香港品牌「度蹺」，以提升企業的營業額。品牌大都耳熟能詳，有茶木、屈臣氏、鴻福堂、百事可樂、寶礦力水特以及GigaSports和Catalog等。

大膽有創意

年輕人「度蹺」，特別在網上營銷方面都大膽有創意，企業都「Like」，然而最「Like」的就是工作熱誠和個人態度。茶木台式休閒餐廳行政總裁陳家強認為，年輕一代需要討人喜歡，但經常低頭打機的就欠缺了對身邊事物的觸覺，危機感不足。他更認為站起來不要寒背、說話自信，都能予人討好的印象。

這次同學為茶木設計了健康的餐單，又在網絡宣傳花了心思，能追着潮流走。陳家強相信在網絡洪流下，面對面的人性交流最能抓緊客戶的心。現代的年輕人大都有個人之處，未必容易與人妥協，工作熱誠與良好的態度必須從小便培養，長大了就不容易改變。

需從小培養

GigaSports和Catalog所屬的太古資源有限公司零售部經理黎嘉敏亦認同，熱誠的態度很重要。「在過程中，我們會叫同學把計劃從頭做過，所以肯學肯問是必須的。」新一代的市場推廣，網上資訊十分多，知識變得唾手可得，年輕人更要善於與人溝通，彼此配合，以發揮才能。熱誠與態度都是習慣，需要從小培養。

溝通方式有商有量

究竟如何培養良好的成長態度？組織這個實習計劃的香港城市大學市場營銷學系高級特任講師譚桂常，每年都與新生安排個別進餐的機會，了解及鼓勵學生建立學習和人生目標。「這一代學生都度蹺快，不少同學都有個人主義、批判心態強，與他們的溝通方式需要有傾有講，不能只單向給予指令。」是以，他每年都逐一與新同學共餐，了解他們並建立共同目標。他給予同學很多實戰的機會，目的就是要他們從個人主義抽離，明白現實社會的要求。獲獎的隊員每人都有一個獎盃，不是共同一個獎盃，目的是讓同學有個人成就感。獲獎是共同努力的成果，年輕人有共同目標，合作就變得容易。

撰文、攝影（部分）；馮淑嫻(lydia.shfung@gmail.com)

編輯︰余敏

設計︰梁政敏