香港企業的三大挑戰

今年為不同行業的領軍企業（Market Leader）提供領袖或策略諮詢服務，大家都指出自中央政府新領導層就職後，有些政策對香港的商界帶來不少衝擊，特別是不少高消費的內地遊客減少或轉買一些中檔品牌，因此好些奢華品牌的營業額銳減。在連鎖反應下，零售業整體都受到影響，香港的整體零售額相比去年一至七月下跌了1.5％，近日的佔中事件更是雪上加霜。

綜合我過去八年為17個行業，接近百間企業合作的經驗所得，香港企業現在面對三大挑戰：一、好些機構的業務停滯不前；二、人力資源成本不斷上漲，但生產力下降；三、品牌競爭力及獨特價值定位，因市場及消費者的需求轉變而被削弱。整體而言，不少管理層感到企業的前景不明朗，即時的利潤下降不用說，更憂慮未來的業務策略應如何調整，才可以將挑戰轉化為機會。

根據我的分析，這些表像的其中一個核心問題，是不少機構不懂得全面運用它們最大的資本--人才，他們就像貨幣資本一樣，可以發揮槓桿作用。現在香港面對的是人力資本不足，甚或可說是資本錯配，不少中高層不論是態度及能力上皆有大幅改善的空間。譬如，不少中高層認為自己的主要職責是解決問題，沒意識或能力去創造新業務發展機會。明天再談。

A點之句：槓桿人力資本業務提升核心

Leverage human capital to increase business at core.