為了讓子女贏在起跑綫,不少家長願花錢購買補充練習教材。有家長參加私人教育機構舉辦的填色比賽後,被游說購買英語教材,且「碌卡」後才發現價錢較職員聲稱的2萬元貴1倍,指被職員誤導。有立法會議員已去信政府部門,要求加強規管。
民主黨議員尹兆堅表示,早前接到家長陳女士投訴,指就讀小二的女兒參加由學校派發的填色比賽表格後,獲主辦比賽的私人教育機構通知可領取得獎證書。但她到場領獎後,才發現該機構是一間輔助教材公司,職員更安排其女兒接受免費英語評估測試,並指其女兒的英語能力較同齡小童差,經游說後陳女士終答允購入1個價值2萬元的英語教材,職員同時建議她可申請專屬信用卡,以享用48個月免息分期付款優惠。
惟陳女士事後才發現,職員替她「碌卡」近4萬元款項,較單據上所列收費高1倍,懷疑職員推銷教材價錢時有誤導;她至今未能成功申請退款。
辯稱過程有錄影
尹兆堅指事主雖然有一定責任,但批評該機構以比賽收集家長個人資料作推銷用途,有違反個人資料私隱條例之嫌,並已去信私隱專員公署及教育局要求調查跟進,以及要求發卡機構留意合作商戶的營商手法。
涉事輔助教材公司則指,整個銷售過程都有錄影和錄音,強調陳女士在知悉教材費用後才親自在單據簽名,又謂若顧客以書面列明退款原因,即可盡快安排退款;但不適用於已開封及使用的教材章節。
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填色比賽變促銷 家長悔買$4萬教材 - 晴報 - 港聞 - 新聞頭條 - D170621
填色比賽變促銷 家長悔買$4萬教材 - 晴報 - 港聞 - 新聞頭條
為了讓子女贏在起跑綫,不少家長願花錢購買補充練習教材。有家長參加私人教育機構舉辦的填色比賽後,被游說購買英語教材,且「碌卡」後才發現價錢較職員聲稱的2萬元貴1倍,指被職員誤導。有立法會議員已去信政府部
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2017-06-21
填色比賽變促銷-家長悔買-4萬教材