自動化

科技繼續高速發展，昔日的概念「自動化」已早被「智能」所取代。所謂的「智能」是更人性化的控制和使用模式。每個人的喜好和習慣都不一樣，科技提供不同的選擇，有人喜歡由機械操作主導，有人則喜歡親力親為，全數可以自行決定，悉隨尊便。全自動駕駛是近年推動的新科技，但在美國的經歷是，喜歡自己駕駛的人還是佔大多數。

美國集團鮑爾（J. D. Power）連續三年每年抽樣調查6,500個新車主，發現美國人對自動駕駛科技愈來愈不信任。儘管這種科技強調可以避免大規模的交通意外，但如同另一個大型美國汽車會「美國汽車聯會」（American Automobile Association）的研究指出，四分之三的駕駛者對自動駕駛感到害怕。

當中，並不是年長者才害怕這些新科技，鮑爾的集團研究更顯示，除了25至40歲的「Y世代」較為接受自動駕駛科技之外，無論千禧時代或長者，對其信任度都年年下降。問他們為甚麼不接受，他們也沒有清晰的答案。也許他們的態度，反映出大家潛在對科技的普遍看法︰既希望有科技輔助，卻又不想全被科技主導。

（本欄逢周三、五刊登）