員工都是主管教導出來的

我常認為，團隊的表現和主管的質素不可分割。因為主管的態度，一言一行，往往決定了下屬的思想和行為；他們對各種事情的反應，都在教導着下屬如何處事。

如果下屬犯了錯，會給你駡死的話，只會令他們死也不跟你講，盡量掩飾錯誤，最後可能錯過了補救的時機，釀成更大的災難。如果向你提意見，會反被你教訓的話，便不敢進諫，寧願看你跌死，也不想讓你噴到一臉屁。下屬對上司提意見，需要很大的勇氣，所以應先多謝對方，並虛心聆聽，以誠意去溝通，對方也較容易代入你的處境。

如果經常提醒下屬，重要的事情還要提多幾次的話，便代表沒提醒的事情不用上心。如果所有事情都要問准，而且反對的多，贊成的少，便教會下屬，只有自把自為才有工作自由，不然最好變成沒主見的人，凡事聽從老闆發號施令。

如果公司只肥「過塘的魚」，漠視忠心耿耿的員工，便是教會同事「魚不過塘不肥」。所以即使人才短缺，無法避免要高薪挖角，也不要忘記相應調整同事的薪酬。

若員工的行為都是主管「悉心教導」出來的話，主管對於自己的態度和言行，都會非常謹慎，並且經常反思和檢討。

（本欄逢周三、五刊登）