恒隆地產今年第3年舉辦「綠寶石客戶服務獎」,以鼓勵同嘉許前綫員工提供更好嘅服務質素,做到「多做一點,前瞻一里」,黛安噚日親身去到頒獎禮向6位得獎者「取經」。今屆有5個獲嘉許嘅優質服務個案,涉及6位喺客戶服務表現出色嘅前綫員工,得獎者來自香港同內地嘅恆隆廣場丶淘大花園同埋山頂廣場,佢哋分別擔任收銀員、客服員、保安員同埋賓客服務主管等嘅職位。
「綠寶石客戶服務獎」得獎者係由恒隆高級管理層組成評審委員會選出,其中一個得獎者係喺淘大花園任職高級保安員嘅吳淦輝。佢曾接報有長者不適,但因資料有誤,佢要致電同座獨居嘅每位長者,最後畀佢發現其中一人無辧法聯絡到,於是喺上級同意後報警,警方同消防員到場要爆門,發現一名年約80歲嘅婆婆暈倒,立即送院,好彩最後婆婆並無大礙,佢事後都有慰問婆婆。黛安都好佩服得獎者嘅敬業精神!
撰文:
黛安
消息特靈八卦公關
欄名: 八卦名利場
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恒隆客戶服務獎 表揚前綫優質員工 - 晴報 - 港聞 - 新聞 - D170809
恒隆客戶服務獎 表揚前綫優質員工 - 晴報 - 港聞 - 新聞
恒隆地產今年第3年舉辦「綠寶石客戶服務獎」,以鼓勵同嘉許前綫員工提供更好嘅服務質素,做到「多做一點,前瞻一里」,黛安噚日親身去到頒獎禮向6位得獎者「取經」。今屆有5個獲嘉許嘅優質服務個案,涉及6位喺客
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