人工智能（AI）技術發展愈來愈成熟，雖然有分析認為AI技術會影響不少員工就業；但其實只要制定長遠計劃及策略，並推動規範的限制，將可以大大提升生產力。
瑞銀發布的《未來值得關注的顛覆性技術趨勢》報告預測，到2020年時，全球人工智能（AI）市場規模有望達到1,200億至1,800億美元（約9,360億至14,040億港元），其中又以美國、中國、日本、韓國在相關領域的投資最大。同時AI帶來的影響很可能是全方位，即將快速滲透到人類生活的各個領域中。
但現時不少人最憂慮的是，AI的出現會否令部分工作消失？科技市場研究機構Accenture科技專家Adam Burden指出，AI早已在不少人的生活及工作中出現，簡單如電郵中的垃圾郵件過濾功能，已經算是AI的一種，現時說到AI會自己思考甚至征服人類，都是誇大了AI的能力。
理財系統 資產規模料達$2.2萬億
以金融業為例，除普通銀行職員，即使如較為專業的理財策劃師同樣受到憧憬。現時，人們對於智能投資系統的接受度相當高，根據Capgemini和RBC WM曾發布的《全球財富報告》數據顯示，由於智能投資系統相對較易用、服務費較低，全球48.6％的富裕人士表示願意將一部分財富交給AI投資系統管理，這半數的富裕人群有不少來自亞太地區，他們的接受度高達76.3％，名列全球第一。
隨着AI理財系統湧現，預計到2020年，智能投資理財系統管理的資產，有望達到2.2萬億美元。
人類AI要合作 有效利用獲益大
隨着AI發展愈來愈進步，未來確實有機會令人類的飯碗不保，甚至威脅人類生存。Adam表示︰「短期而言AI確實會令人們失業，但長遠卻能令人轉型至發展更有創意及有意義的工作。」他又指，企業今後必須正視人類與AI共同工作的現實，建議企業要有效利用AI，發展自己一套數據策略，「普通員工以薪金為報酬，而AI機械人則以數據為食物，必須給予更多更有意義的數據，才能使AI幫助企業發展業務。」
港服務業為主 受影響較微
瑞銀財富管理根據最新出版的《亞洲前瞻︰人工智慧如何形塑亞洲新面貌》報告指出，AI的廣泛應用可能會威脅到亞洲3,000萬至5,000萬個就業職位。其中最易受衝擊的工作，為中階技術類工作中預判性強和重複性高的職位，相反，需要一定程度個性化、創造力或手工藝的低技能和高技能工作，所受影響相對較小。
瑞銀分析，AI對中國等製造業為主的經濟體威脅最大，而香港、新加坡和印度等服務業為主的經濟體，受到的影響則較小。
文科工作機會多 馬雲︰智慧難取代
AI日漸成為發展重點，創新工場董事長李開復早前受訪，談及哪些行業將會較少受到AI技術的影響，他認為原本熱門的理工科和法律事務工作，反而更容易被取代，反而文科的工作則比較難。因AI不適合做文化創作、藝術、手工藝、繪畫、雕塑、詩歌、哲學等工作，這些領域人類相對有比較多機會。
阿里巴巴創辦人馬雲同樣認為知識可以學回來，但智慧是一種體驗，所以未來人類和AI的競爭，是智慧和體驗的競爭。未來能夠與AI相抗衡的也是AI，不過後面的AI是指藝術智能（Art Intelligence）。