品牌有獨特的DNA

太太一直是某品牌的支持者，但看了這品牌最近的廣告後，感覺很「cheap」，雖未必立刻轉用其他品牌，但印象已經大打折扣。

互聯網的屬性本來鼓勵百花齊放，讓小眾有生存空間，所以有長尾巴理論。但我發覺，這在品牌營銷界卻未必適用，在追like數的壓力下，廣告反而更加羊群心理，某個KOL大熱，便一窩蜂聘用做代言，某種廣告模式受落，所有品牌也東施效顰。最可悲的是，某些品牌本來已經建立了很獨特的個性，卻放棄多年的艱苦經營，變成了毫不顯眼的「me too」品牌，非常可惜。

正如每個人都有獨特的DNA，品牌也有其獨特的DNA，不是所有品牌也適合抽水搞笑的模式，即使like數上升了，吸引的未必是品牌的對象，也未必適合品牌的形象，而且like數也不一定等同銷售數字。

當然，很多廣告都配合促銷活動，如果促銷有效，即使廣告破壞品牌形象，短期也不容易被察覺。但品牌的個性，就像是人的個性，如果不堅守原則，刻意做些迎合別人、但不屬於自己的事情，最後沒有人願意成為知己，品牌也會被忠實的消費者唾棄。建立品牌，也像個人誠信一樣，建立需時，但摧毀卻非常容易。

（本欄逢周三、五刊登）