三心兩意

中秋前夕，與逾100位義工，為大埔、馬鞍山獨居長者送上低糖雙黃白蓮蓉月餅。出發前，社工先向大家諄諄告誡，探訪長者要有「三心兩意」，「三心」是愛心、細心、耐心；「兩意」指誠意、敬意。

「送完禮物後，不可以馬上離開，最好坐下與長者談話20至25分鐘，問候一下。」負責的社工千叮萬囑，並體貼地列出一些基本的話題，例如天氣、中秋節會不會出去吃飯、談談長者家中照片的故事、年輕往事等等。幸得社工預先講解，我和隊友探望長者時，就從煲湯講到保健，從子女講到抱孫，從打仗走難講到海外旅行，滔滔不絕。

這次探訪賓主盡歡，但我離開之後，隱隱然有些內疚。探望長者的時候，把所有最精采、最活潑的一面，在25分鐘內表現出來。但回到家中，見到家人，反而未必有空坐下，好好談話25分鐘。回家如果有空，可能躲進房間，不是上網工作，就是自己看書，而非與家人談話。

探訪長者的工作，說難不難，說易不易，這個過程，與其說我去探望他們，倒不如說是我得到啟發。做義務工作時，盡全力搞氣氛，但在家中的每一天，卻慚愧地沒有「三心兩意」。今晚正好約了家人一起吃飯，任何時候都可以有新開始，就趁今天努力尋找話題，發揮正能量。

（本欄逢周二、四刊登）