車站導航App進軍海外

一個車站有多個出口，哪個更接近目的地？有本地研發的導航手機應用程式為用戶提供最合適出口指引，早前衝出香港，先後進軍台北及三藩市，東京、大阪、首爾的服務亦快將開設，同時會因應不同城市推出新的功能，如VR導航、鄰近好去處資訊等，配合各地乘客的需要。

車站導航App Pokeguide兩年前在港推出，屬免費下載，現約有15萬名用戶。創辦人之一的許沛然（Brian）指，早於2013年已做過全球多個城市的基本研究，發現出口導航App有世界性需求，本在2015年已打算進軍海外，但發現調整介面需時，亦想多了解各地乘客的需要，故放慢海外拓展腳步；至今年6月進軍台北，錄得1萬個下載數量，至9月則開始於三藩市試業。

遊客不熟路 兼顧需求

海外城市的導航App競爭者眾，再加上如Google Map等大企App亦有類似功能，Pokeguide如何突圍？Brian說︰「市面提供的路綫App，或會從班次、車站距離等考慮，未必充分考慮人流等其他因素。」Brian的秘密武器是在正式進軍外地城市前，先做多次實地研究，繁忙車站更會觀察一整天，在計算路綫結果時考慮這些因素。「坊間的App多從當地人的角度出發，未必考慮到遊客不熟路所構成的問題，希望Pokeguide可做到更準確的路綫建議。」

另外，不同城市會有新功能，例如台北，車站指示不夠清晰，連當地人也叫苦，Pokeguide提供VR導航，在較複雜的車站拍攝導航影片。即將開設的東京亦會有專為當地而設的功能。Brian說︰「不可當自己的App在世上每個地方都應用到，要接觸不同地方的用戶，調整功能。」

Brian指，香港鐵路情況不算複雜，外國由A點至B點的交通可能有多種方法，並因應不同時間或有差異，亦會在路綫建議後面列出鄰近好去處的資訊，相信導航App有更大的發揮空間。冀年底會開展東京的服務，明年再進軍首爾、大阪。