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杜蕾斯一口氣向13品牌挑機?

發佈時間: 2017/12/01

上星期是一年一度的感恩節,這個節日理應只在北美盛行,香港朋友除了可能會趁墟到美國網站購物,其實很少人會提及,更不用說中國內地了。但有趣的是,上星期杜蕾斯這避孕套品牌的內地微博官方帳號,卻來了一趟感恩節「贈興」活動。

內地朋友透過微信傳來「感恩節,杜蕾斯一口氣調戲了13個品牌!」的文章,話說杜蕾斯在感恩節當日,向多個知名品牌的微博官號發帖,逐一作出調侃式的公開致謝。譬如,杜蕾斯向「綠箭」口香糖致「感謝你的掩護」宣言,內容是這樣的︰「這麼多年,感謝你在我左邊,成為購買我的藉口。」任誰都知道,在大部分的便利店收銀櫃台,口香糖往往就是放在避孕套的旁邊,一併購買就可以少一點尷尬。

除了綠箭,被杜蕾斯調戲了的品牌還包括Snickers、Jeep、Levi's、IKEA、Budweiser等;更有趣的是,即日內這些品牌都一起參與了這場社交網絡的對話遊戲,互相調侃一番,綠箭就是這樣公開回應的︰「親愛的,杜蕾斯,不用謝;有我,儘管開口。」無論是出手調戲人家的杜蕾斯,或者是被調戲的品牌,在這個本來在內地乏人問津的節日,卻都成為了社交網絡上的熱門話題。

因為文案實在寫得太啜核抵死,我的廣告界朋友們都大呼過癮,齊說原來社交營銷可以這麼好玩。同時間大家亦不禁問︰「換了是香港的客戶及廣告公司,大家夠膽玩嗎?大家的反應可以這樣快嗎?」

有三點值得大家參考︰第一、這些可以即日回應的品牌微博官號,背後全都有一套快速應變機制,不用通過太多個部門,就能夠火速拍板出帖;二、內地品牌的客戶不一定比香港的大膽,而是基於國情關係,近年內地社交網絡有更嚴密的監管,網民發聲時亦比從前謹慎,香港常見的所謂「公關災難」,相對較易控制;三、網民對杜蕾斯的回應亦不一定正面,但面對負面留言,杜蕾斯卻能夠以輕鬆的態度回應,這點最值得各品牌學習。

(本欄逢周五刊登)

撰文: Rudi 路迪涼 進擊中的社交媒體廣告人
欄名: 進擊中的Social