度身訂造行程 策劃海外婚禮 康泰舵手黃進達 貼心贏人心

面對廉航、自由行等新興外遊方式衝擊，創辦逾半世紀的康泰旅行社，亦要以全方位貼心服務贏回旅客信心，掌舵手黃進達坦言，近年力推為客人度身訂造外遊行程，如一條龍包辦機票、酒店、婚宴場地、註冊文件等，為客人締造難忘的海外婚宴，深信「好服務是永遠不能取代」。展望未來，他預期高鐵旅遊將成新趨勢。

康泰旅行社董事兼行政總裁黃進達（Jason）指，旅行社向來都是快速變化的行業，隨着資訊科技普及，旅遊產品的生命周期可能由以往的數年，縮短至只有數個月，甚至數周。面對急促的市場變化，康泰一直力拓不同的旅遊產品，如近年不少新人希望擁有一個難忘婚禮，康泰的海外婚禮策劃便大受歡迎。

迎一帶一路 推配套服務

他指，泰國布吉、印尼峇里、日本、關島等地都是受港人熱愛的海外婚宴場所，康泰可為客人度身訂造一個完美的海外婚宴，無論是婚宴場地、當地婚禮註冊文件、租車、服飾等，都有專人安排妥當。

Jason笑言，康泰為客戶提供專業的外遊建議，這是自由行不能取代的。康泰定位是為客人提供全面的外遊服務，不局限於某地區或某種形式，希望客人可有更個性化的旅程。

康泰旅行社自1966年創辦，擁逾半世紀歷史，Jason指創新及傳承是公司重要管理策略，正如近年興起的綠色旅遊，康泰早在10多年前已率先開拓。

2003年Jason剛大學畢業，香港便經歷沙士，出入境旅客人數大跌，社會氣氛很差，愁雲滿布。他記得當時因恐疫情蔓延，港人難以外遊，「但總不能坐困愁城，一定要有放鬆身心的途徑」，靈機一觸想到開發本地遊，帶港人到離島、郊外行山，吸新鮮空氣，結果大受歡迎，由每日只有數十團增至數百團。

展望未來，Jason指因應國家政策，「一帶一路」沿途國家如中東、東歐等地，將吸引不少港人到訪；而高鐵香港段亦即將開通，康泰會陸續推出高鐵、一帶一路等相關的旅遊配套服務。

外遊不忘研新路綫

作為康泰掌舵手，Jason無論在公在私，外遊次數及地點都多不勝數，談到最難忘的外遊體驗，他直言：「東非及南美的景色，與亞洲有很大差別。」他記得，當時住在東非國家公園中央，在酒店都可聽到野生動物的叫聲，如住在樹頂酒店，早上更有猴子前來迎接。「人生不同階段會想去不同地方，年輕時會愛歷險，現時最愛合家歡旅遊。」

他說，旅遊不只是玩樂，更可開拓眼界，體會人生，笑指私下外遊時亦不忘公事，常常記錄及探索新景點，為公司開拓旅遊路綫。

記者︰葉漢亮

編輯：梁顯庭

攝影：冼偉倫

美術：陳超雄