有關選購傢俬的消費糾紛屢見不鮮,消委會去年接獲850宗有關投訴,比前年增加3%,多數涉及產品質素及售後服務問題,當中有投訴人花逾萬元訂造的組合床在安裝後幾天,衣櫃門已整個掉下來,但承造公司卻推卸責任。消委會總幹事黃鳳嫺認為,傢俬行業整體有需要改善。
投訴人楊太花了1.06萬元委託A公司上門訂造一套連書枱、衣櫃的組合床,惟產品安裝後數天,床上方的衣櫃趟門整個掉了下來,楊即拍照通知A公司,但卻無回音。楊攜同單據前往A公司,職員將責任推卸予安裝師傅,堅持要楊退回趟門再安裝,安排師傅與楊聯絡的承諾亦無兌現。楊最終自行找師傅上門檢查,並向消委會投訴。消委會嘗試聯絡A公司,惟不獲回覆,只能建議楊循民事追討。
電動彈鉸梳化 腳踏彈開收不回
另一投訴人張先生在C公司買一張3,799元的雙層床,安裝時卻發現少了連接上格床的梯子,上格床的其中一條橫杆更有明顯裂痕,但安裝師傅僅說會通知C公司便離開。惟張向C公司查詢,卻沒相關紀錄,C公司在2周後才送回梯子,但沒處理裂痕問題。張向消委會投訴,經跟進後始獲安排上門檢查及維修。
投訴人李小姐以7,382元在B公司買入一張3座位真皮電動彈鉸梳化,收貨後發現左邊腳踏彈開後未能收回。B公司稱會派員上門維修,但卻不了了之。經消委會調停後,才獲B公司更換腳踏,並提供5%購物折扣優惠。
售後服務差 消委會倡嚴控質量
消委會促請傢俬銷售商嚴謹控制貨品質量,及提供妥善的售後服務,並提醒商戶,根據《貨品售賣條例》,他們有責任確保產品在外觀、修飾、安全、耐用、適用性等方面具合理期望的質素,否則消費者可要求退貨及退款。
編輯:梁偉澄
美術:陳超雄
-
中年好聲音丨沈宗賢花費6位數字來港參賽追夢 疫情陷財務危機靠唱歌成功自救 |
|
-
估唔到拍過拖藝人丨成龍苦追米雪8年女方揭背後真相 黃子華與才女相戀未能開花結果 |
|
-
鄭希怡9歲女兒連打11個側手翻 雜技慶賀放假 豪宅意外曝光 |
|
-
余慕蓮因外傭放大假暫住護老院 林建明怕老友苦悶主動探望 |
|
-
盛勁為被性騷擾EQ高回應似麥明詩 一個「常見」原因曾為不婚主義者 |
|
-
LOONG9周日簽名會無預警宣布取消 官網稱「不可抗力」粉絲消費完得個吉鬧爆 |
|
-
保單逆按自製長糧 | 充裕退休儲備 + 保障家人GET!(附個案說明) |
|
-
-
-
胸悶、頭脹、手腳麻痺?黃祥興不靠藥物 1個月拆走血管炸彈 重拾醒神健康 |
|
-
私密處痕癢、灼痛、異味來襲 Grace教路:每日1粒解決「私密」問題 |
|
-
-
唔止面黃 生痘痘 長期攰都可能肝損傷 黃祥興逆轉肝機能 慶幸及早護肝 |
|
-
您也可能喜歡...
-
夜繽紛啟動 4招谷經濟丁財旺 港鐵票5送1 戲飛最平35元 3海濱辦表演
|
-
差價17倍乾髮效果等同 最貴風筒108°C恐傷髮 負離子效果參差 濃度差逾百倍
|
-
餐飲業料整體生意增2成 廠商會冀夜市恒常 派夜消費券
|
-
航空公司遺失行李賠償不一 準則欠透明 首8月61宗投訴 部分涉款逾萬元
|
-
紅雨又來石澳道再塌山泥一度全封 未來兩三日仍有大驟雨雷暴
|
-
公僕聯合招聘6職系包括AO 明起申請 未來2年學士畢業生可考
|
逾萬元組合床 裝好幾日即爛 去年850宗傢俬業投訴 - 晴報 - 港聞 - 新聞頭條 - D180116
逾萬元組合床 裝好幾日即爛 去年850宗傢俬業投訴 - 晴報 - 港聞 - 新聞頭條
有關選購傢俬的消費糾紛屢見不鮮,消委會去年接獲850宗有關投訴,比前年增加3%,多數涉及產品質素及售後服務問題,當中有投訴人花逾萬元訂造的組合床在安裝後幾天,衣櫃門已整個掉下來,但承造公司卻推卸責任。
https%3A%2F%2Fskypost.hk%2Farticle%2F1990941%2F%E9%80%BE%E8%90%AC%E5%85%83%E7%B5%84%E5%90%88%E5%BA%8A%20%E8%A3%9D%E5%A5%BD%E5%B9%BE%E6%97%A5%E5%8D%B3%E7%88%9B
https://skypost.hk/article/1990941/逾萬元組合床-裝好幾日即爛
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/content/1990000/1990941/16JHA003__20180116_L.jpg
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/content/1990000/1990941/
港聞
新聞頭條
007
1990941
503
503001002
港聞 新聞頭條
2018-01-16
逾萬元組合床-裝好幾日即爛