用戶貼文太少

朱克伯格上周四在個人專頁上宣布，Facebook會讓用戶的親友和群組貼文進一步優先顯示，而品牌、商戶和媒體的貼文會進一步縮減。周五Facebook的股價應聲下跌百分之四，看來投資者並不看好這個改動。

無論改動是否真心為了優化用戶的體驗，理論上都會迫使商戶花更多廣告費，才能達至原來的宣傳效果，對Facebook業務本應是正面的，為何投資者卻當是壞消息炒呢？

本來商業和品牌的專頁自然觸及率（organic reach）已經很低，商戶對免費廣告已經沒有太大期望，再降低也沒有意思。朱克伯格的貼文沒有提到收費廣告的比例，如果沒有改動的話，廣告費應該變化不大。如果有改動而令廣告費大增的話，品牌便要計計數，這可能會因加得減。但無論如何，可以肯定的是中小企的生存空間會被進一步收窄。

Facebook現在已經淪為廣告平台，沒有太多親友間的互動。即使這個即時生效的改動，似乎對我的news feed沒有太大影響，親友的貼文還是寥寥可數。掃除了專頁內容，只是不斷重複親友的舊聞，用戶體驗也不見得特別好。我看Facebook現在真正的問題不是專頁內容太多，而是用戶貼文太少，這也許是投資者看淡的原因。

（本欄逢周三、五刊登）