發脾氣的藝術

有否想過發脾氣是一件好事？看似天方夜譚，其實是可能的，只要你懂得發脾氣的藝術。

美國心理學治療大師Virginia Satir所創立的Satir Family Therapy Model，就是鼓勵人從情緒中解放自己，獲得真正的自由。其中一個方法是成為表裏一致的人。當我們感到委屈、失望、憤怒時，我們懂得正確表達情緒，其實對自己及身邊人也是好事。

這個治療模式當中最著名的是冰山理論。Satir認為人的表面行為只是露出水面上的冰山一角，由水底下深不見底的一連串感受、觀點、期待、渴望和自我等造成。要真正了解一個人的一個行為，就要了解他內在的那座「冰山」。

每個人的內在冰山也極其複雜，而一個家庭有多少個人，其實就有多少座冰山。如果我們明白到這一點，就能由衷對人有多一點體諒。例如孩子發脾氣（行為），是因為他感到不公平（感受），他覺得自己應該和妹妹一樣能跟媽媽外出（觀點），他想有更多時間和媽媽一起（期待），他需要媽媽的愛和關注（渴望），否則他覺得自己沒有價值（自我）。

當我們理解孩子的內在冰山，就可以對症下藥，解釋為何只能帶妹妹外出，因為要去看醫生，其實媽媽也很愛他，讓他信任自己也是有價值的孩子。但如果我們不花時間去理解孩子，當他發脾氣鬧情緒就只責罵他，他內心的焦慮不安便會一直存在，久而久之便覺得自己是沒有價值的人，而這個負面想法足以影響孩子一生！

然而在處理他人的冰山之前，最好先了解一下自己的內在冰山。每次發完脾氣，如果我們能夠吸一口氣然後問自己，究竟我有甚麼感受？原來感受是有很多層次及很多面向的，「唔開心」永遠不能表達我們內心的真正感受。那個感受來自我們某個想法，這想法為何會出現？我們真正期待的是甚麼？那個期待之下渴望的又是甚麼？透過向自己提出以上的問題，也許能了解「冰山」多一點。

如果我們真正明白自己發脾氣的原因，然後嘗試更冷靜地表達自己的期待與渴望，也許慢慢就用不着發脾氣了。

原文轉載自etnet《經濟通》

（本欄逢周三見報）

轉載自︰http://www.etnet.com.hk/www/tc/health/index.php