港鐵：車程準時度維持世界級

港鐵昨總結去年的列車服務表現，指全年整體乘客車程準時度，繼續維持在99.9%世界級水平，港鐵車務總監劉天成形容得來不易，強調會審視每宗引致較長延誤的事故，致力持續提升服務。而去年鐵路網絡的總客量約17.6億人次，列車班次約211萬班，均創兩鐵合併以來新高。

在「鐵路2.0」計劃下，港鐵持續投放資源更新鐵路資產，包括7條市區鐵路綫及東鐵綫的訊號系統更換工程、購買93列新列車，車站空調冷卻裝置更換工程等；並提升服務及設施、引入流動支付購買單程車票等。