醫管局證實,病人帳單及收費系統於本月11日曾出現程式故障,226名病人的醫療費用豁免安排未能及時上載,導致他們不必要地收到醫院的收費通知單。該226人是接受外展社康服務的病人,已獲豁免醫療費用,其中14人已繳費,將獲退款安排。
事件涉13間公立醫院,包括廣華醫院、北區醫院等。醫管局指已立即聯絡及統籌相關部門和13間醫院,向受影響病人解釋及致歉,局方十分關注事件,會深入調查,避免再次發生。
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醫管局系統出錯 誤收14病人醫療費 - 晴報 - 港聞 - 新聞二條 - D180329
醫管局系統出錯 誤收14病人醫療費 - 晴報 - 港聞 - 新聞二條
醫管局證實,病人帳單及收費系統於本月11日曾出現程式故障,226名病人的醫療費用豁免安排未能及時上載,導致他們不必要地收到醫院的收費通知單。該226人是接受外展社康服務的病人,已獲豁免醫療費用,其中1
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港聞 新聞二條
2018-03-29
醫管局系統出錯-誤收14病人醫療費