收集個人信息涉違規 支付寶被罰$22萬

內地傳媒報道，中國人民銀行杭州中心支行披露，支付寶因在個人信息保護等三方面存在違規行為，被警告並罰款共計18萬元人民幣（下同，約22萬港元）。

報道指，支付寶主要有7項違規行為。在個人信息保護方面有兩項違規︰一是個人金融信息收集不符合「最少、必須」原則；二是個人金融信息使用不當。

在客戶權益方面有兩項：消費者的知情權、自主選擇權保障不充分。

產品宣傳方面則有三項違規︰視頻宣傳、官方微博宣傳存在引人誤解的內容；處理完畢的投訴佔比不實，對外公布的數據與實際不符。

支付寶表示，已第一時間啟動改進計劃，各項改進措施已落實完畢，並得到監管部門認可。