申訴專員公署於2013至17年共接獲212宗投訴,指食環署處理冷氣機滴水投訴態度馬虎。公署昨批評食環署無就職員巡查冷氣機滴水訂定標準,有職員曾因天氣轉涼、未能入屋、無按投訴人提供滴水時段巡查、只測試冷氣機5分鐘等不同原因而終止跟進。公署建議,食環署應提示職員須嚴格按照指引工作,業主於大廈大維修時應安裝中央去水管,徹底解決問題。
食環署指2016年已成立4支專責小隊於假期及非辦公時間值勤,今夏將增至8隊,並接納建議修訂有關工作指引,包括訂定合理冷氣機測試時間標準等。
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查冷氣機滴水 食環署求其 - 晴報 - 港聞 - 要聞 - D180418
查冷氣機滴水 食環署求其 - 晴報 - 港聞 - 要聞
申訴專員公署於2013至17年共接獲212宗投訴,指食環署處理冷氣機滴水投訴態度馬虎。公署昨批評食環署無就職員巡查冷氣機滴水訂定標準,有職員曾因天氣轉涼、未能入屋、無按投訴人提供滴水時段巡查、只測試冷
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2018-04-18
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