沒有加薪資金池

做了十多年打工的老闆，以往公司的加薪水平，都是由總部從上而下做決定，他們給每個國家或地區一個百分比，作為加薪的資金池，個別員工可以有高低，但整體不能超越這個水平。

我不知道這個百分比如何釐訂，但總是維持一貫特色，就是比預期低，也永遠不夠用，有時甚至低於通脹水平，也似乎沒有考慮業務發展的需要。這種管理模式叫做「又要馬兒好，又要馬兒不吃草」，而地區負責人卻要「巧婦難為無米炊」。

創業後，不知是因為以往沒有這方面的經驗，還是個人能力有限，我總是覺得很難從上而下定一個加薪百分比。如果只是跟隨通脹調整的話，似乎太簡化了事情，因為加薪還要考慮個人和公司的表現，也要考慮公司的承受水平，集團內公司眾多，未必能一概而論。最後我還是讓個別公司的負責人決定員工的加薪水平。

我的其中一個重要管理原則是「讓最接近問題核心的人做決定」。在加薪這個問題上，個別公司負責人比我更接近問題核心。他們對於個別員工的表現，比我更清楚。而且他們要對公司的盈虧負責，知道業務發展的需要，也清楚公司的承受水平，讓他們作做定是最恰當的。

（本欄逢周三、五刊登）