很多時,講者在吐苦水,其實只是想發洩一下。但聽者會以為講者是想尋求意見,及找到即時的解決方法,所以會不停地向講者作出建議,反而忽略了講者的訴說和心情,因為聽者滿腦子只是急着為講者尋求解決辦法。這時候,講者可能會覺得聽者想要急於結束對話,好像心不在焉似的,聽者因而會覺得不開心,最後竟弄得不歡而散。而講者則感大惑不解,還以為自己剛才哪句話說錯了。
以上「地雷」情況在生活中常有出現。作為一個稱職的聆聽者,要注意一些細節。
在講者很想找人傾訴的時候,他們只是需要別人聆聽,過程就像為他去梳理心中的混沌和不安感。
所以,聽者切記不要打斷對方的話。可等待對方自己找出答案,切不可能說出:「你需要這樣做……」「你還是聽聽我的想法……」這些說詞並不是講者想要聽到的,那樣反而會打擊他們。在講者述說時,聽者毋須分神去思考問題,只需專心地傾聽。
也毋須急於為講者尋求解決方法,因為講者可能只想找一個人協助他們自我梳理。當對話完結後,講者一個人靜下來,因為早前已經歷了自我梳理的過程,頭腦便會更清晰,於是能找到自我解決的辦法。
(本欄逢周一刊登)
-
遺愛人間| 36歲母癌逝捐全身器官 臨終留500字催淚信贈兩孩 「幫媽媽多照顧爸爸」 |
|
-
食用安全|疑飲罐頭湯後受染惡菌 23歲女運動員頸部以下癱瘓 需靠呼吸機維生 |
|
-
愛回家丨接龍小花Gigi被爆戀上大隻星二代 羅雪妍劇中男友CPU離巢斬斷感情線 |
|
-
中年好聲音│周吉佩畢業1周年做「老闆」請食飯 曹敏寶與緋聞對象冇影避風頭? |
|
-
食用安全︱全民「走塑」用紙餐具 港人驚見紙匙羹蟲蟲亂爬 網民:有餸加 |
|
-
藥物百科︱肚脹嘔吐吃日本暢銷胃藥超有效? 藥劑師拆解3大成分示警:不要太常吃 |
|
-
保單逆按自製長糧 | 充裕退休儲備 + 保障家人GET!(附個案說明) |
|
-
-
-
胸悶、頭脹、手腳麻痺?黃祥興不靠藥物 1個月拆走血管炸彈 重拾醒神健康 |
|
-
私密處痕癢、灼痛、異味來襲 Grace教路:每日1粒解決「私密」問題 |
|
-
-
唔止面黃 生痘痘 長期攰都可能肝損傷 黃祥興逆轉肝機能 慶幸及早護肝 |
|
-
避開溝通的「地雷」 - 晴報 - 生活副刊 - 專欄 - D180723
避開溝通的「地雷」 - 晴報 - 生活副刊 - 專欄
很多時,講者在吐苦水,其實只是想發洩一下。但聽者會以為講者是想尋求意見,及找到即時的解決方法,所以會不停地向講者作出建議,反而忽略了講者的訴說和心情,因為聽者滿腦子只是急着為講者尋求解決辦法。這時候,
https%3A%2F%2Fskypost.hk%2Fcolumn%2Farticle%2F2120749%2F%E9%81%BF%E9%96%8B%E6%BA%9D%E9%80%9A%E7%9A%84%E3%80%8C%E5%9C%B0%E9%9B%B7%E3%80%8D
https://skypost.hk/column/article/2120749/避開溝通的「地雷」
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/seo/503.jpg
https://resource01-proxy.ulifestyle.com.hk/res/v3/image/content/2120000/2120749/
生活副刊
專欄
007
2120749
503
503007035
生活副刊