說出父母的優點

如果你是老人院主管，當面試應徵者的時候，你會以甚麼方法，用最短時間分辨對方是否適合從事服務老人的工作？

有一位老人院總監，她每次都會向應徵者發問這個問題︰「請你講出你父母的三個優點？」

其實人人都可以回答這個問題，而答案不外三類︰其一是不假思索就能如數家珍，其二就是想不出來，其三是覺得父母一無是處。

如果是第一類答案，一定是很關心和孝順父母，與老人家關係親切。對父母優點反應遲鈍的，多數是與雙親關係疏離，甚至漠不關心。至於第三種，可能關係惡劣，勢同火水。

頤和園護老集團的陳靜如總監，就憑這個問題找出答案︰「老吾老以及人之老。只有在時刻關懷父母的人的眼中，才會欣賞到自己父母的優點！才可以立即說得出父母的好！我們需要的就是這樣的人，只有這種人才能夠做得好照顧老人家的工作。」

（本欄逢周二刊登）