關西國際機場受「飛燕」重創，國際航線恢復無期，數以百計的港人滯留關西地區，但天災無情、人間有愛，大阪一間由澳門人經營的民宿AKIA x GOKI為滯留人士提供免費住宿，不過她反映竟有不良住客預免費房後「No show（無現身）」，令她非常生氣。
AKIA x GOKI負責人Joyce表示，大阪是他的第二個家，幸她與家人及同事均安好，但災後眼見旅客滯留慘況，希望出一分力，於是決定為滯留人士提供免費住宿，她表示服務由即時起至9月12日，日期有可能因應具體情況延長，盡力幫忙有需要的人。
Joyce接受查詢時表示，現時房間已經爆滿，現在申請者只能排候補名單，如訂房旅客取消，便可騰出房間接待更多有需要人士。她又指，現時受助者以香港人為主，但她強調施助無分國籍：「昨晚（9月6日）已安排入住者有香港、澳門、台灣人，只是入住者9成都是香港人而已。」她又透露，滯留的旅客離境時間每人不同，但有人反映需要11日後（18號）才有機位。
對於會否令他們工作量大增，她坦言暫時仍可應付，她指：「因為我們有事先聲明，check in 後，我們不設平日的管理員（因為我們的職員都要作自身的災後處理，所以人手不足），所以中途不設添加任何物資，例如即棄聲的日用品、紙巾、茶包等，但會有限度提供打掃房間服務，相信入住人士會理解。
不過，Joyce又提及一件不愉快事件，指其中2名已預訂免費房間的住客，最後竟然未有出現，又沒有回覆訊息，令她非常生氣，一方面浪費客間資源，另一方面浪費了他們的心意，她表示：「我很想說，不要No show！」
AKIA x GOKI的民宿距離JR新大阪站約5分鐘路程，客服員是懂中文的日本人，提供獨立套房連廁所，每間房規限3人入住。