冬天將至，近月亦曾發生熱水爐爆炸意外，引起公眾關注相關安全問題。消費者委員會（消委會）與機電工程署合作，檢測市面上12款儲水式電熱水爐，發現在預熱速度及可持續供應熱水的時間表現十分懸殊，同類型產品輸出熱水的平均溫度相差可達20°C，而全部的持續供應熱水時間更少於10分鐘。而其中10款參與了機電工程署自願性能源效益標籤計劃的樣本中，有6成的效能更低於標示。
僅1樣本達1級能源效益級別
測試的12款家用儲水式電熱水爐，額定輸入功率為3000瓦特，售價連基本安裝由$2580至$6130不等。當中6款屬可接駁多個出水位的無排氣管式熱水爐，另6款為不可接駁至花灑以外其他出口的花灑式電熱水爐。消委會發現，10款參與了機電工程署自願性能源效益標籤計劃的樣本中，有6款低於其標示的能源標籤級別。其中3款的備用耗電量比標籤標示高出30%或以上，數值大幅超出標籤計劃容許的1成公差範圍。此外，只有1款樣本達1級能源效益級別，4款僅達最低的5級水平。
樣本預熱時間不同
使用儲水式電熱水爐必須預早開啟電源，待儲水加熱後才可享用熱水浴。消委會測試各樣本將儲水由15°C加熱至65°C的所需時間，其中只有18升的花灑式熱水爐需時約15分鐘；至於23升或以上樣本，由於儲水量較多，預熱時間介乎18至20分鐘；至於無排氣管式樣本中，儲水量約23至25升的樣本，預熱時間介乎18至24分鐘，容量更大的38升樣本，預熱時間更需29至36分鐘。
可持續供應熱水時間少於10分鐘
此外，消委會又模擬消費者在冬天使用電熱水爐情況，量度各樣本可持續供應熱水時間。結果顯示， 3款儲水量較大的花灑式樣本，可維持7.2分鐘至9.8分鐘；儲水量只有18升的3個樣本，則全部不超過4.5分鐘；無排氣管式樣本中，儲水量達38升的樣本可維持逾9分鐘，但另3個儲水量較少的樣本則介乎約5.5至6.5分鐘。測試又假設樣本每年備用時間為1800小時，每日處於備用狀態約5小時及每度電$1.2計算，不同容量的樣本每年電費不同，最高的每年所需待機電費達$109。
用後應立即關掉電源
消委會提醒，儲水式電熱水爐的安裝或改裝，必須僱用註冊電業承辦商和持牌水喉匠進行；使用期間如發生跳掣，花灑頭或壓力減卸閥的排水管不正常地冒出蒸氣，應立即停用及安排維修。最後，電熱水爐用後應立即關掉電源，節省能源。