救護員是紀律部隊之一，天天救急扶危、爭分奪秒，為社會作出貢獻，全賴救護員才能將傷者在生死一線間拉回來，不過市民對救護行業了解太少，濫用救護車服務、對救護員冷嘲熱諷等情況屢見不鮮。近日有網民在馬鞍山見到救護員買外賣，質疑有人「蛇王」疏忽職守，更將事件放上網公審，有救護員回應事件，心淡地指即使TVB的新劇《跳躍生命線》有意讓觀眾認識這個職業的使命，但有部份人依然用有色眼鏡看待救護員。
外賣事件變網絡公審
近日有一名女網民在facebook page「馬鞍山之友」發文，指於下午3時45分至4時在馬鞍山頌安邨見到兩架救護車，原以為有傷亡大事發生，但竟見救護員只是把車停泊在邨內買外賣。雖然網民表示想理性討論，但卻將食飯等閒之事形容為「不恰當」，掀起一場網絡公審。
有救護員看見帖文後大感無奈，更叫馬鞍山局的師兄日後吃飯要更小心，又表示TVB拍幾多套《跳躍生命線》都無用。他估計發文者認為救護員買外賣是偷懶，故打算公開事件進行網絡公審，建議發文者如果想放大救護員買外賣的行為，不如在他們角度想想，甚麼情況才需要救護車服務，不要加重救護員負擔。亦有救護員以過來人身份分享辛酸：「跟車途中曾經試過幾次不能回局吃飯，又餓又急尿，加上自己血糖低，唯有抓緊機會偷偷食餅。就算畀你買到外賣，如果一響RES又要馬上去車，可惜市民不明白不理解。」另外，撰寫《生死營救》的前救護員、人氣作家馬菲也留言：「所以我唔寫第三集，嘥X氣」，因為即使寫幾多血淚史都很難以改變市民心態。
《跳躍生命線》宣傳教育無效 救護員熱誠漸漸被磨蝕
雖然依然有不少市民唔諒解救護員之苦，但其實自從《跳躍生命線》播出後，已令不少觀眾重新認識救護工作，故今次貼文一出，亦引來部份網民不滿。有網民斥責發文者為人刻薄欠同理心：「自己有冇對社會貢獻過？你唔使食飯㗎？」、「難道所有紀律部隊人員連食飯權利都冇？可悲在你呢啲自以為是嘅市民，你返工唔使食飯？」、「求其買嘢食都比你話，咁你有幾理性？將心比己，比啲同理心啦，係人唔係機器！」
何解《跳躍生命線》會有如此大魔力，令部份人對救護行業改觀？事關今次TVB難得走寫實路線，講述一眾救護員在學堂受訓二十多個星期的慘痛日子和正式工作後的辛酸，例如把暴食症患者搬離唐樓時大汗淋漓、面對飽受病痛困擾的人在眼前用槍自轟而亡所受的沉重壓力等。當中一幕講述救護員原本在飯堂吃午餐，突然響起「特別服務，現場有大量傷者，長沙灣派出A72、A396...」的警報，他們便要馬上放下筷子上車趕至現場，飯都未食得飽，正好回應了今次的外賣「蛇王」風波。如今劇集發出的訊息仍難以糾正市民使用緊急救護報務的心態，有人繼續戴上有色眼鏡，把救護員的救助視之為理所當然、隨傳隨到，難怪他們見到都覺得心淡。