申訴專員主動調查 滲水投訴處理成效

近年舊樓滲水問題嚴重，申訴專員公署由2016年至今年9月期間，已收到共360宗有關滲水辦未妥善處理滲水問題的投訴，包括需要花長時間測試，仍找不到滲水源頭等。

申訴專員劉燕卿昨表示，長期滲水對受影響者構成很大滋擾，會造成環境衞生問題，宣布展開主動調查，研究滲水辦處理滲水投訴的成效，並提出改善建議。

由食環署及屋宇署職員所組成的滲水辦，每逢收到投訴後，會進行調查及色水測試，若結果顯示上層單位是滲水源頭，會發妨擾事故通知，要求該單位進行所需維修，但成效往往為人詬病。