聖誕佳節將至,相信不少人都會選擇到外地旅遊。通訊事務管理局辦公室(簡稱「通訊辦」)今日發出公布,提醒消費者在外遊時應謹慎使用流動數據漫遊服務,避免招致遠高於預期的流動數據漫遊費用。
通訊辦發言人表示,現時很多消費者外遊時,均會攜帶智能電話及平板電腦等流動裝置;但須注意,在香港境外使用流動數據漫遊服務的收費,一般遠較本地流動數據收費為高。此外,下載大型檔案或短片、觀看視像串流、使用手機網絡遊戲或自動更新應用程式(App),都可能令消費者不經意地使用大量流動數據,招致巨額費用。
發言人續指,現時部分電訊商會為客戶自動開啟數據漫遊服務;如消費者不需此服務,需聯絡電訊商要求取消。此外,消費者到達外地後,或會收到不同供應商的推廣訊息,推介選用他們建議的服務。消費者在回應該些訊息或點擊所提供的超連結前應加倍留意,因回應該些訊息或點擊超連結或會啟動流動數據連接,招致數據漫遊費用。
為了在外遊時安心,通訊辦建議消費者考慮採取以下措施:
如無需使用流動數據漫遊服務,消費者可以:
1. 離港前,同時關閉其流動裝置的流動數據和數據漫遊服務功能;
2. 離港前,要求其電訊商暫停提供流動數據漫遊服務(現時多家電訊商均可為客戶暫停漫遊服務,部分電訊商亦容許用戶暫停流動數據漫遊服務而保留話音漫遊服務);
如需要使用流動數據漫遊服務,消費者可以:
1. 離港前,向其電訊商查詢目的地可使用的流動數據漫遊服務情況、可選擇的漫遊夥伴,以及服務收費詳情;
2. 考慮選用設有收費上限的數據漫遊服務計劃;
3. 如選用數據漫遊日費服務計劃(全日通行證),應留意日費計劃的開始及結束時間、所有目的地的收費是否相同,以及計劃是否只適用於某一指定網絡;
4. 考慮租用流動Wi-Fi裝置,或購買可在目的地使用的預繳流動數據卡;
5. 在透過Wi-Fi連接互聯網或使用App時,應常留意流動裝置以確保沒切換至使用流動數據服務;
6. 雙卡手機用戶應留意要將旅遊時會使用的智能卡(SIM卡)放在正確的卡槽,並檢查相關的手機設定是否正確;
7. 為免誤用流動數據漫遊服務,考慮停止部分App(尤其是社交媒體應用程式)內自動下載或自動播放多媒體內容的功能,以及停止電郵、應用程式及其他軟件的自動更新功能。
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聖誕外遊必睇!教你9招防手機漫遊爆數據 - 晴報 - 時事 - 要聞 - D181217
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聖誕外遊必睇!教你9招防手機漫遊爆數據 - 晴報 - 時事 - 要聞
聖誕佳節將至,相信不少人都會選擇到外地旅遊。通訊事務管理局辦公室(簡稱「通訊辦」)今日發出公布,提醒消費者在外遊時應謹慎使用流動數據漫遊服務,避免招致遠高於預期的流動數據漫遊費用。 通訊辦發言人表示,
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2018-12-17
聖誕外遊必睇-教你9招防手機漫遊爆數據