SHOPLINE老闆 教創業開網店

他是一名創業者，他的公司更是創業家搖籃，他是SHOPLINE創辦人之一黃浩昌（Tony）。幾年前小市民想開網店，得花高昂成本設置網絡基建。工程師出身的他洞悉市場缺口，與拍檔成立電商平台SHOPLINE，商戶月付百多元就可架設自家網站做生意，意念獲矽谷500 Startups及阿里巴巴注資，短短5年已為12萬個品牌採用。

說得一口流利廣東話的Tony於南美出生，畢業於英屬哥倫比亞大學，09年來港發展。曾在TVB當軟件工程師，然而相對打工，他更鍾情創業，切實幫人解難。5年前，眼見香港網購風氣未算盛行，遂小試牛刀，建立起一個拍賣網。

諮詢用戶意見 洞悉機遇

不少創業者都有通病，覺得非要把手上方案弄至成熟才推出。作為過來人，Tony認為就算沒「完美方案」都應該分享出來，「你諗到的事，人哋都諗到，睇下邊個推出快......就算產品差，都可聽人哋feedback；如果差都有人願意畀錢，更證明有市場，那就要不斷改善，快速回應客人反饋。」

他不諱言，推出拍賣網時並沒確切想法，雖然成品出爐後吸納了一定用戶，但Tony未言滿足，不斷諮詢用戶意見，並發現相對在拍賣網做生意，用戶更渴望開拓自家網站建立品牌。然而，那時找人寫網頁所費不菲，製作期亦長。

Tony與拍檔洞悉機遇，決定改變生意方向，打造一套簡易工具：商戶只需輸入簡單資料，便可即時架設自家網店，SHOPLINE並提供付款、物流、客戶管理等配套。結果創業點子獲多家創投公司賞識融資，生意不斷壯大。

拍檔各有長處 互補不足

回溯創業路，Tony認為成功主因，除了產品實在替人解決問題，堅實的團隊也功不可沒：「有些人跟朋友創業，二人專長一樣，用處何在？點分工？應配搭不同長處的人，別為創業而創業。」自言工程師出身，對電腦多過對人，最初也要刻意跳出安全網，參與活動尋拍檔，最終組成工程師、設計師與營銷專家的「鐵三角」，互補不足，為前期發展寫下重要篇章。

5年來協助逾12萬品牌開網店，他認為無論賣甚麼，最重要做好curation（策展），「如何採購、與客人建立互信、建立品牌及優勢？可否做好鋪排賣畀目標對象？對象是否存在？要自己搵market issue。」深明創業者需要，SHOPLINE亦有提供創業講座等支援，協助新手上路。

4招創業貼士

1.毋須有完美方案才起步，宜一邊聽客戶意見，一邊優化產品

2.找不同專長的人合夥，並事先管理期望，例如共同有心理準備1年沒糧出

3.不斷驗證成效，宜將不同環節拆細逐一試驗，如針對不同性別、年紀客人推廣，找出潛在買家

4.客觀對人和事，別太斤斤計較

記者：周藹文

攝影：冼偉倫

美術：簡力斯