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美國飛香港客機故障 乘客困艙捱冷16小時

發佈時間: 2019/01/22

美國聯合航空一班由新澤西州紐瓦克機場往香港的客機,因乘客不適和機件故障急降加拿大一個軍事基地,乘客被迫滯留機上16小時,最終需坐後備機返回紐瓦克。有乘客說在機上又凍又餓,航空公司就事件致歉。

該班載有250名乘客的客機,於上周六下午3時由紐瓦克起飛,但飛了3個多小時後,因有乘客不適,需在加拿大一個軍用機場降落,病人落機後,機組人員發現緊急逃生門未能開啟,相信與當地氣溫只有-30℃有關。

航空公司決定派另一架機,將乘客接返美國,但因太夜,加國機場無海關當值,乘客需留在機上過夜,且客機亦一度沒有足夠食物,最終於周日下午3時43分,才登上替代班機飛回紐瓦克。

-30℃暖氣不足 欠缺食物

有乘客表示,當時機組人員向乘客派發薄氈,惟機上暖氣不足,食物也漸漸吃光,就算10小時後才再獲發外賣食物,有乘客直言大家表面上雖保持尊重和冷靜,但事實上每人都感到沮喪和憤怒。聯合航空發聲明向受影響乘客致歉,強調機組人員已盡力協助他們,解釋機場晚上沒有關員,故不能讓客人離開飛機。

編輯︰吳浩南

美術︰陳超雄