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又一城Taste科技風 機械「員工」與客互動

發佈時間: 2019/03/11

科技日新月異,連超級市場都要緊貼潮流。黛安知道,最近九龍塘又一城嘅Taste旗艦店重新開幕,仲帶嚟咗唔少創新嘅零售科技,好似有識得同大家對話嘅「機械人實習生」、幫手預訂貨品嘅「訂購易」、仲有多部自助收銀機等,以後行超市掃貨,就愈來愈方便喇!

又一城嘅Taste旗艦店經投資4,500萬全面裝修後,終於喺本月1號重新開張,仲加入唔少新元素,除咗有更多健康同新鮮食品外,裝修無論顏色、貨架設計都令人眼前一亮,空間感大增,令人行得好舒服。

黛安親身去參觀過,仲同百佳超級市場董事總經理任良安(Norman)傾咗一陣,佢同黛安分享,除咗外觀外,店內因應市場需求,亦引入唔少新科技,好似有用咗6位數字投資嘅機械人實習生Pepper,可以因應客人唔同問題作回應,如可以話你知最近有咩精選優惠、商場有無免費泊車等,成為全港首間引入機械人「員工」嘅連鎖超市!

「訂購易」與自助收銀 購物更方便

Norman話,現時Pepper仲係喺實驗階段,以又一城旗艦店作為首個試點,估計2至3個月後再逐步推行至其他人流較多嘅分店,分擔前綫同事嘅工作,亦帶畀客人創新體驗。旗艦店另一亮點係3部幫手預訂貨物嘅「訂購易」,客人可以揀定想買嘅心水貨品,2個鐘後再返嚟一次過拎貨,方便唔少趕住睇戲食飯嘅客人,聽講嚟緊仲計劃逐步延伸至大概50間分店,兼研發訂購易手機App,等顧客喺手機都買到!

至於舊年初起試行嘅自助收銀機,Norman話大家接受程度高,依家已逾90間分店有。其他生活化零售科技,仲包括美食預購App「TasteToGo」、電子價錢牌等。Norman話科技同數碼化係現今大趨勢,百佳嚟緊都會繼續推出新科技,優化顧客嘅超市購物體驗!

撰文: 黛安 消息特靈八卦公關
欄名: 八卦名利場