自2014年起，大陸實施新消費者權益保護法，規定除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨，網購平台淘寶不少店主都會提供退貨服務，卻有人利用這漏洞做出自私行為。事緣浙江寧波一名網紅在淘寶買了18件新衣服，五一假期之後，竟然利用淘寶的「7天無條件退貨」規定，以「不喜歡」為原因將18件衣服全部退貨。涉事店主本來被迫答應，但後來在她朋友圈發現她穿著衣服到西藏旅遊多天，周圍打卡，上載大量擺pose美照，揭發其無恥惡行。這幾天中港台網民都瘋狂議論，炮轟網紅為呃like影響他人，網紅一開始堅持自己決定，反擊網民及店主：「吊牌都沒摘，憑啥不能退？」，惟近日終於跪低，公開在微博向大家道歉。
網紅買新衫周圍著住打卡 全退貨後惡言反擊
淘寶店主李先生近日在浙江電視台《1818黃金眼》節目上爆料，指一名自稱是平面模特兒的黃姓女網紅於4月25日大手筆向他買入18件全新民族風衣服，總價超過4600人民幣（約5300港元）。李先生在4月25日發貨，網紅在4月27日就確認收貨，但在假期過後，5月7日時網紅突然申請全部退貨，理由是「我看一件都不留，全部退貨！就是不喜歡！」。雖然淘寶規定可以7天內無理由退貨，但李先生認為從4月27日到5月5日已經超過7天，反對網紅的退費要求。網紅又再申訴，在淘寶客服介入調查後判定網紅退貨要求合理，她確實剛好在限定期限的最後一天退貨，因此李先生應該要退款。李先生被迫退貨後覺得很奇怪，於是通過網紅下單時留下的電話號碼加了微信，想詢問退貨原因。
(浙江電視台截圖)
一加了微信就不得了，因為李先生發現網紅根本很喜歡那堆衣服，還穿著在西藏邊走邊拍，擺了很多poses，甚至與同行朋友交換著。旅行打卡完之後，網紅將照片發在朋友圈，明顯是佔李先生便宜，讓李先生很生氣，聯絡大陸記者找她理論，但她卻不知悔改地反駁衣服吊牌都在，衣服也沒問題，不會影響再次賣出去：「淘寶都同意退了，衣服也沒問題，吊牌都沒摘，也不耽誤你2次銷售，憑啥不能退？衣服肯定要試穿，你買了衣服你不試穿嗎？」至於被問及有沒有穿着那些衣服出去玩，網紅就沒有正面回應，反而很火大，將責任推給李先生：「我有喜歡的衣服，我可以試給你看，是不是太大了，或者說也有質量不好的，淘寶退款的憑證我都有！你叫他（李先生）給你看， 不要甚麼都問我」，隨即就掛斷電話。
(浙江電視台截圖)
店主網民連續幾日圍插 網紅260字道歉求饒又引火
本來李先生對於「試穿族」見慣不怪，為免有差評，超過了7天，甚至有客人下水染了色，他也會同意退貨申請。但今次李先生非常不滿，認為衣服金額太大，而且穿過了一定會有影響，搞到如今他見到2000至4000人民幣的生意都有心理陰影：「這次是數額特別大，而且還在朋友圈曬了照片，我特別氣憤才曝光的。一看裏面的內容，這些天都在西藏旅遊，跟她小姊妹2個人互穿的，一路在曬照片，去西藏旅遊的這些圖片，都是穿着我們家的衣服！如今見到大生意還是蠻擔心的，一邊又驚喜，一邊又很擔心，心情非常矛盾。」阿里巴巴集團公關部表示，網紅申請退貨的18件衣服中，有9件曾在旅遊過程中試穿、拍照。依據平台規則，已外出試穿的衣服將不予退貨退款，其餘沒有試穿就可退貨：「我們覺得這是個案，不會影響淘寶和廣大商家對消費者的信任，我們依然相信絕大多數買家的誠信和人性的美好。」惟李先生因衛生問題，收到衣服後已當眾進行銷毀，沒有進行第2次銷售。
(浙江電視台截圖)
事件引發中港台網民激烈批評，將網紅起底，並指淘寶應該將這種「試穿族」封殺。面對大家的圍插，網紅終透過微博發文約200字公開道歉：「我一年要買幾百件衣服，退款率為零。我不該拿不喜歡的衣服出來拍照，當時確實抱着僥倖心態，因為覺得拍個照片就脫下來沒有想那麼多。已經與賣家達成協議，拍過照片的衣服不退貨，沒想到會被罵成這樣，甚至接到不少辱罵電話。有人不明真相，直接打電話進來說『我就是想罵你，覺得很爽』，網路力量真的太可怕了」。我晚上都睡不著，我的私人訊息全部曝光，包含手機綁定資料，今天還有人找到我住的地方，我很害怕，眼淚都沒停過」。可是她的解釋根本止不住大家的罵聲，於是網紅又再發微博用60字表示不滿，態度極差：「不管怎麼說，我退回衣服是不對的，可退回的當時你就立馬給我退回來了的，我是立馬就同意了的，沒有繼續申請退款，至今不澄清？」，再次辣著火頭。