騰訊(00700)昨日公布全新零售策略。集團副總裁林璟曄表示,零售商可通過騰訊的工具建立自己的小程序商城、官方導購及超級社群,管理其用戶及交易數據。與現時的電商平台相比,用戶數據將會完全由零售商自己管理,可以加強監察客戶關係、用戶行為及延伸營銷等。
智慧零售分為綫上及綫下轉型,林稱現有門市轉向數碼化,加上零售商可建立小程序商城、帶動導購等,有助品牌在綫上銷售。
林以Uniqlo為例,去年10月其內地官方小程序上綫,用戶於綫上下單,其小程序購買轉化率超過行業3倍;又通過公眾號推廣潮牌聯乘產品,直接導入購買,「做了幾億生意」。
另外,騰訊教育昨日正式成立,集團指出,整合後的騰訊教育將向個人、學校、教育機構及教育管理部門,提供智能連接、智能教學、智能科研及智能管理等服務。
而騰訊去年重整業務架構,加入雲與智慧產業事業群(CSIG)、平台與內容事業群(PCG)兩大部門。騰訊集團高級執行副總裁兼雲與智慧產業事業群總裁湯道生表示,由於業界需求上升,新部門未來將重點研發雲服務、零售、教育及金融科技商業應用。
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騰訊推出新智慧零售平台 - 晴報 - 財經/地產 - 財經 - D190523
騰訊推出新智慧零售平台 - 晴報 - 財經/地產 - 財經
騰訊(00700)昨日公布全新零售策略。集團副總裁林璟曄表示,零售商可通過騰訊的工具建立自己的小程序商城、官方導購及超級社群,管理其用戶及交易數據。與現時的電商平台相比,用戶數據將會完全由零售商自己管
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財經/地產 財經
2019-05-23
騰訊推出新智慧零售平台