修例風波持續逾4個月，截至10月4日，紅十字會心理支援熱綫共接獲169個求助，約7%有傷害自己或他人想法；而在整體求助個案中，約2成是須轉介臨床心理學家處理。專家認為，港人心理健康每況愈下，情緒與人際關係等日益轉差，部分求助者每天只能睡2至3小時，擔心若衝突持續，未來情況會再惡化。
香港紅十字會至今為1,800人提供急救及心理支援，該會臨床心理學家張芷喬表示，該會心理支援熱綫6月至今共開放了20日，一般會安排在大型衝突翌日提供服務，求助個案不一定經歷事件，可能是目睹相關畫面，對現況感無助、憤怒或不開心等，因而造成情緒困擾，甚至影響生活，另有部分則涉及人際關係衝突。
在6.12、7.21及8.31事件後，收到的求助個案較多，尤以7.21元朗白衣人襲擊事件最明顯，張指，不少個案為元朗居民，事發後對外出感驚恐，「曾有女士居於附近地區，當晚得悉襲擊後，翌日因驚慌不敢上班及推掉社交邀約，甚至不敢外出用膳，要依靠外賣，為時達2天。」求助個案中亦有記者，因工作日夜觀看衝突畫面而感困擾。
部分求助者 僅日睡兩小時
社會衝突亦影響人際和家庭關係，張表示，有個案原每周定時返家吃飯，但為避免因社會事件與家人摩擦，不再回家吃飯，「我們擔心家庭變成第二戰場，整個生活規律被打亂。」另有個案為前綫示威者，但家人為現職警員，憂慮一旦於衝突現場見到家人會無從面對。輔導員一般建議雙方着重彼此關係和感受，不應要對方接受自己立場，如父母不同意子女參與示威，也可表明是憂慮其受傷，「簡單盛碗湯、煮個麵也可表達關懷。」
張指，在整體求助個案中，約2成是義工。她認為情況需關注，轉由當值臨床心理學家處理，其中7至8宗個案曾作跟進，大部份因本身有情緒或精神問題，如思覺失調或抑鬱症等，近日事件成導火綫，約7%人更出現自殘或傷害他人想法。
張分析，由6月至今，輔導員認為港人情緒健康每況愈下，「我們感覺隨事件發展，心理健康狀態似乎愈來愈差，包括情緒與人際關係等，很多方面較初期更差，部分人每天只能睡2、3個小時，情況日益嚴重。」隨着事態未有緩和迹象，她憂慮情況會繼續惡化。
急救員無面罩 遇催淚彈需撤退
紅十字會人員近月在公眾活動場地附近提供急救站服務，至今共設立47次，處理多達661名傷者，其中11人需送院。該會青年及義工事務主任陳燕儀表示，急救站一般不會處於衝突最前綫，故求助以擦傷或身體不適居多，如熱衰竭或暈眩。
不少前綫義務急救員一般會佩戴防毒面具，但陳表示，紅十字會守則規定所屬人員應避免令人誤以為參與衝突，故不會佩戴防毒面具，如有催淚彈便要馬上撤離，「10月1日有長者出現心跳過快，一度昏迷，我們曾使用自動除顫器，期間附近有警員施放催淚彈，幸好當時已完成施救可撤離，患者得以清醒送院。」她強調，該會人員以中立態度在現場施救，籲所有人尊重急救員工作。
記者：李明佑
編輯：黎家榮
美術：陳超雄
▲張芷喬表示隨近日事件發展，發現港人心理健康狀態似乎愈來愈差。（冼偉倫攝）
▲陳燕儀