新冠肺炎（武漢肺炎）疫情持續，本港早前亦現「口罩荒」，不少市民紛網購口罩，惟不慎購得劣質口罩的事件屢見不鮮。有人早前在網店訂購口罩，苦等一個月終收貨，惟開箱發現口罩又有污漬和破損，甚至疑沾有髮絲和昆蟲，恐為「二手口罩」。亦有人指曾在同一網店買入劣質口罩，要求退款卻「追到氣到咳」。
一名女網民昨日（19日）在Facebook群組「口罩騙徒舉報區」發文，指自己早前從一間網店，以400港元購買2盒、共100個印尼口罩，惟等候一個月賣家仍遲遲未出貨，形容在上周六（14日）「追佢先寄」。
近日女事主收貨開箱時，卻發現口罩外盒發黑，口罩上有污漬和破損，甚至沾有頭髮和昆蟲，令樓主懷疑為「二手口罩」。從上傳照片可見，口罩沒有獨立包裝，部分沾有污漬，且有缺損的情況，一些口罩上黏有髮絲。
紙盒邊沿布滿黑點。（「口罩騙徒舉報區」Facebook）
有口罩的邊位出現缺損情況。（「口罩騙徒舉報區」Facebook）
部分口罩上面留有髮絲。（「口罩騙徒舉報區」Facebook）
有口罩上面沾有疑似昆蟲的黑點。（「口罩騙徒舉報區」Facebook）
女事主指已即時向店方投訴，店方曾要求她把口罩寄回店舖，惟「收貨之後反口唔退款」，直至今日（20日）凌晨約2時「終肯退款」。
不少網民也表示曾向同一網店購買口罩，有人遇類似情況，「我都買咗2盒，條帶都係有少少污漬，我問佢係唔係『重用口罩』佢堅持話唔係」，有人則未收到口罩，「訂咗2盒到依家都未收到貨，追到氣到咳」。亦有網民事後曾要求退款不果，指店方聲稱被速遞公司「偷龍轉鳳」，「呢間我買咗5盒，好薄用唔到，叫佢退貨退錢都唔肯，不停揾好多藉口」。亦有網民發現涉事網店「仲賣緊越南口罩」，提醒其他人網購口罩時要加倍小心。
撰文：蘇麗儀