印度產港牌口罩倉庫口罩隨地放 包裝盒變形有破損品質惹疑【附口罩商回應】

新冠肺炎疫情肆虐，本港不少公司投資口罩生產線，以紓緩「口罩荒」。惟港牌口罩商「租鋪」之印度生產「香城口罩」品質近日備受網民質疑，網上流傳照片指其倉庫凌亂、口罩及包裝盒遍地。「租鋪」發聲明澄清，指該批為正待銷毀的問題口罩，並非作包裝出售之用，並指如顧客對此存有疑慮，公司會接受退款申請。

有網民於本周一（6日）在網上討論區發文，批評一間印度產港牌口罩商的口罩品質有問題，從上載圖片可見，一個房間內有大量口罩和包裝袋散落地面，另一張照片則見到有十多箱產自內地的口罩，故有網民質疑該公司將不知名口罩重新包裝出售。

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網民質疑「租鋪」重新包裝口罩出售。(圖片：LIHKG連登討論區)

另有Facebook專頁昨晚（7日）發文質疑，據該公司內部員工提供最新之口罩檢測報告，指其早前公布的口罩檢測報告為2017年發出，而據口罩廠今年2月所做的檢測結果顯示，最新批次的口罩BFE只達96.4%，並非官方所聲稱的99.1%及達歐盟標準EN14683 TYPE IIR，質疑該公司有誤導消費者之嫌。

此外，亦有網民自稱向該公司訂購口罩後，收到的口罩包裝盒嚴重變形，口罩內層亦有破損，質疑品質有問題。

回應「重包口罩出貨」指控

據了解，涉事口罩商為「租鋪」，委託印度廠方生產的50個裝「香城口罩」早前以每盒169元發售。「租鋪」隨即於昨晚在Facebook發文澄清，逐一回應有關指控。「租鋪」指討論區圖中的屬有問題口罩，為免被執作其他用途，故在整包棄置之前全部剪開，每天晚上一次過銷毀，並非作重新包裝出貨之用。該公司亦強調，當生產口罩時發現耳帶斷裂、中層布斷裂等，會銷毀棄置，

「我地（哋）每天都有十數名手足幫我QC (quality control)，做法雖然山寨，但我地覺得確保口罩都能正常使用才正確。」

回應「中國口罩存貨」指控

至於另一批來自中國內地的口罩存貨，該公司稱聲該批口罩是替幾間非牟利機構購入，並不屬於其生產線採購之口罩範圍。

回應「口罩質量」指控

「租鋪」其後又發文補充，3月初收到印度廠房的口罩後，已經送往本地實驗室作內部測試，以確認其質量是否與廠方提供的實驗報告吻合。帖文指由於相關資料過於技術性，而且香港無可以發出證書的精密口罩測試實驗室，故並無打算公開相關報告。

「我地內部知合規格，問心無愧就可以。」

該公司稱，其口罩的中層布，5個樣本的BFE平均達98.9-99.6%，0.3微米顆粒的過濾率達到86%-87%。

稱遭中傷願全數退款

「租鋪」表示，公司遭到現職及前員工中傷，對網上流言及出貨延誤令市民感到不安而致歉，現接受退款申請，所有退款將於3個工作天內處理，款項將會於處理後5至10個工作天退回至信用卡帳戶。該公司又透露，本地的8,000呎口罩廠房將於4月中投產，預計每日生產18萬個ASTM Level 1口罩，預計4月底至5月初將全面轉為出售港產口罩。

退款表格

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「租鋪」昨晚(7日)發聲明澄清。(圖片：租鋪Facebook專頁)

撰文：黎穎芯